·贏了的北京人要改12種小毛病
小毛病之一：隨地吐痰
咱們北京的隨地吐痰現(xiàn)象令許多外國人驚訝。記得早些年曾有無數(shù)“小腳偵緝隊”隱藏在路邊,隨時出來罰吐痰人的款。別以為吐痰的都是外地人,其實筆者認識的北京人中的大多數(shù)人都有隨地吐痰的習慣,至今也沒有改。姜昆在相聲《虎口遐想》中，向老虎發(fā)誓，說老虎不吃他，他出去后一定不再隨地吐痰。
小毛病之二：加塞兒
在地鐵售票口，常常有些人一哄而上，手從你肩上、頭上就伸過去了。在銀行交錢時，在郵局寄信時，在書店購書時，在機場候機時，筆者也遇到過有的人偏要往前插。在等班車和公共汽車時，大人“教唆”小孩子加塞兒的事則被視為理所當然。另外一件事是，北京公共場合的“一米線”，幾乎形同虛設。
小毛病之三：“規(guī)則意識”淡
申奧成功那夜，筆者激動地走在大街上，看見沿途人行道上，市民紛紛出來放起了鞭炮，全然不顧北京市人大通過的有關禁放的規(guī)定。他們也有理由，說是情況特殊，可以通融。這種心情筆者很理解，但又感到某種重大的不安。是否，這里暗含著一條咱們北京人認可的“公理”：只要情況特殊，法律和法規(guī)都可以隨時被違反？
小毛病之四：出地鐵車門太難
在北京乘地鐵，總是遇到一個小麻煩，就是下車的人還沒有出得門來，上車的人便往上涌了。咱們北京人這樣做，有時是為了搶位子，但有時，明明已無位子了，也要這樣做，看來咱們北京人的時間意識和效率意識都太強了。
小毛病之五：過馬路心太切
說起珍惜時間，還有一例，就是咱們北京人過馬路心太切了。明明亮著紅燈，眼前車還在通行，便有人勇往直前在橫道線上穿插。在洶涌的車流間，他或她獨立潮頭，看著真英雄，也真懸。筆者想，大概咱們北京人認為，搶這幾秒鐘，就可以多活三五年吧。
小毛病之六：乘出租車仍有不滿意處
出租車仍有宰客和拒載的現(xiàn)象。在火車南站和西客站，筆者都遇到過。前幾天，筆者要從右安門到西單，還有人拒載。夜里，往石景山那邊走，“黑車”還是有的。比起上海來，咱們北京的出租車在守規(guī)矩方面，要稍差一些。
小毛病之七：“京罵”
在看中國人與外國人比賽時，熱血沸騰的北京觀眾可以把喉嚨喊啞，要死要活，為此粗話連篇，形成著名的“京罵”。但一回到單位上班，有的人仍舊吊兒郎當，只想著如何占公家便宜，害怕自己吃一點點虧。
小毛病之八：缺乏微笑
在咱們北京，許多公共場所的服務人員缺乏微笑，首都國際機場尤為明顯。前不久，筆者的愛人去這座機場乘飛機，問面無表情的機場服務員，辦海南的機票在哪個島，結果對方指錯了。找了半天，回來重新問她，她嗆了一句：“你長眼睛干嘛了？”筆者的愛人也不示弱，回道:“那還要你在這里干什么？”
小毛病之九：路標不指路
幾年前，筆者曾經(jīng)為找復興路甲一號，在公主墳和翠微路一帶走了40分鐘。前不久，還是在首都機場，筆者的朋友第一次開車去接人，先是找不到停車場入口，那路標上的字實在太小，一晃就過了。后來，又找不到出口。好不容易開出去了，又不知怎么上高速路，不得不重新繞了一大圈。路標上的英文標志則更少了。
小毛病之十：沒有說“對不起”的習慣
在國外,“對不起”是人們非常頻繁地說起的一句話。在咱們北京,這三個字就是難出口。在皇城根下長大的一些北京人看來,發(fā)生了沖撞和爭執(zhí),一切都是別人的錯。遇到事情,咱們北京人的口頭禪是：“你這人怎么啦？”“你沒毛病吧？”在未來的奧運自愿服務者手冊上,不知這種“問候語”用英語如何表達。
小毛病之十一：對“老外”比對外地人好
剛才說咱們北京人缺乏微笑，那主要是對中國人，對外國人卻又要好一些。在對待中國人里面，又分對待城里人和鄉(xiāng)下人、本地人和外地人。筆者曾在公共汽車上，親眼看見因為車搖晃，外地人碰了咱們北京人一下，咱們北京人一聽口音不對，什么話也不說，立即一拳過去。
小毛病之十二：說一套做一套
咱們北京人很熱情，話很多，但有時也讓人感到難堪。有一個笑話，說一個四川人向一個老北京問路，咱們北京人指了路不夠，還要來上一句：“四川人民生活如今怎么樣啦？”乘出租車，有時你想安靜一下，司機卻偏要嘮叨不停，這一點就不如人家上海。還有，咱們北京人在與人侃大山時，什么話都敢說，什么承諾都敢做，但往往實際行動起來卻有些走樣。（來源：瞭望東方周刊 2005年09月23日）