在經歷11年蓬勃發展后，截至目前，南航明珠俱樂部會員總人數已超過700萬，會員分布遍及全球。
入會多途徑：一線推介+電子渠道
如何成為會員？途徑多多。首先在南航直屬售票處、機場現場服務中心、南航飛機客艙內都備有《入會申請表》，一線員工會向旅客推介明珠俱樂部。旅客也可通過致電南航銷售服務熱線95539電話申請入會。此外，方便又高效的網上入會已成為眾多旅客加盟南航明珠俱樂部的主要手段。近日，明珠俱樂部更推出手機短信入會功能。網上和短信入會的旅客還可選擇易記易用的手機號做會員卡號，從而在航班發生變更等情況時第一時間獲得通知，同時及時獲得南航推出的新服務信息等。
會員雙增值：服務價值+會員價值
近年來，明珠俱樂部關注商旅人士出行需求，推出了一系列豐富的增值服務。2009年，明珠俱樂部更通過明珠快訊、明珠網站等自有渠道大力推廣95539、B2C直銷促銷產品，努力抓住有價值的會員群體，讓其成為南航穩定的常客。
考慮到高端群體中有一部分人每到年底會為了金/銀卡的保級而煩心，俱樂部推出了精英晉級計劃，為金銀卡繼續享受精英優惠和服務提供幫助。
目前，明珠俱樂部與12家銀行、9家世界酒店集團及旗下上萬家酒店締結合作伙伴關系，還與租車等跨行業合作，為會員里程累積提供多種渠道，享受更多優惠。
來源：中國日報湖北記者站 編輯：寧波
