廣州亞組委于5月20日上午10時正式啟動門票銷售，共向公眾銷售競賽日程已確定的乒乓球、羽毛球、田徑、自行車（小輪車）、輪滑、鐵人三項、柔道、摔跤、體操（藝術體操）、體操（蹦床）、射擊（飛碟）、高爾夫球、賽艇等共13個分項、69個場次，共約20余萬張亞運會體育比賽門票。本階段門票銷售原則為“實時預售、先到先得、售完為止”，銷售渠道為官方票務網站和門票代售網點。
門票銷售啟動后，社會各界公眾購票熱情高漲。20日上午10時01分，中國工商銀行廣東省分行粵秀支行順利售出第一張廣州亞運會門票。門票開售2小時后，羽毛球、乒乓球、高爾夫球等項目部分場次的B、C類比賽門票即告售磬。啟動后1小時，官方票務網站流量達到峰值68兆，頁面訪問量平均每小時為200萬次，頁面訪問量峰值為163萬次。
為確保亞運門票銷售工作順利開展，廣州亞組委市場開發部等部門領導、廣州市公安局、廣州市公證處的相關負責同志于20日上午分赴廣州市內門票代售網點、票務數據中心和票務咨詢熱線現場值守。
據中國工商銀行粵秀支行工作人員介紹，近日前往該支行開通網上銀行業務，以便通過票務官方網站購買亞運門票的公眾顯著增多。相關統計數據顯示，在兩種購票渠道中，通過官方票務網站購票的公眾約占56%，略多于通過中國工商銀行門票代售網點購票的公眾。
門票發售首日，廣州市內各門票代售網點現場購票秩序正常，票務數據中心系統運行平穩，網絡占用、CPU占用等各項指標都在設計范圍之內。
截至5月20日17時，廣州亞組委共接收亞運門票訂單5725張，銷售門票24712張，羽毛球、乒乓球、高爾夫球、賽艇4個比賽項目其中6個場次的門票已被訂購一空。票務咨詢熱線為社會公眾提供咨詢3289人次。
來源：中國日報廣東記者站（記者 李文芳） 編輯：閆文杰 寧波
