廣州亞運(yùn)會(huì)開幕進(jìn)入50天倒計(jì)時(shí)之際,志愿服務(wù)工作的各項(xiàng)籌備工作也進(jìn)入了沖刺階段。
24日是中秋假期的最后一天,600多名骨干志愿者顧不上休息,一早就聚集在廣州白云山腳下參加“骨干志愿者強(qiáng)化培訓(xùn)”,為進(jìn)一步提升亞運(yùn)志愿服務(wù)質(zhì)量做最后的沖刺。
這是亞組委志愿者部、團(tuán)市委針對(duì)亞運(yùn)城市志愿服務(wù)站的志愿者開展的強(qiáng)化培訓(xùn),來(lái)自全市12個(gè)區(qū)(市)志愿服務(wù)站的骨干志愿者600余人共同參與了本次培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括站組長(zhǎng)工作規(guī)范、應(yīng)急救援工作規(guī)范、媒體應(yīng)對(duì)與危機(jī)公關(guān)、文化信息工作規(guī)范等科目。
亞組委志愿者部副部長(zhǎng)安建國(guó)說(shuō),志愿服務(wù)代表了廣州的文明形象,骨干志愿者們應(yīng)該珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),向志愿服務(wù)方面的專家和具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的志愿者們認(rèn)真學(xué)習(xí),在亞運(yùn)期間提供國(guó)際水平的服務(wù),在服務(wù)他人中享受快樂(lè)。
在志愿者站組長(zhǎng)工作規(guī)范課上,謝靜茹為其他骨干志愿者講述了她管理志愿者團(tuán)隊(duì)的心得和經(jīng)驗(yàn)。上下九步行街是廣州人流密集的商業(yè)街,作為最早開站的志愿服務(wù)站之一,上下九志愿服務(wù)站已開站將近9個(gè)月,在此期間組織了很多活動(dòng)也遇到過(guò)一些困難,謝靜茹總結(jié)出了一套策劃活動(dòng)的規(guī)范和解決問(wèn)題的方法,與大家交流。后來(lái)她還在現(xiàn)場(chǎng)組織志愿者模擬服務(wù)情景,幾組志愿者展開競(jìng)爭(zhēng),用靈活的方式講述如何解決志愿服務(wù)中會(huì)遇到的困難。“很多志愿者如果沒(méi)有親身體驗(yàn)過(guò)的話,他們是不會(huì)知道志愿服務(wù)的難處”。
課程結(jié)束后,骨干志愿者們還參加了討論會(huì),分享示范站團(tuán)隊(duì)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)和站點(diǎn)管理經(jīng)驗(yàn),志愿者們紛紛表示這種方式使他們了解到許多實(shí)際問(wèn)題的解決方法,是在課堂上學(xué)不到的。
據(jù)亞組委志愿者介紹,廣州市將在亞運(yùn)會(huì)舉辦前建立500個(gè)亞運(yùn)城市志愿者服務(wù)站點(diǎn)。目前,已經(jīng)開站運(yùn)行的城市志愿者服務(wù)站固定站有34個(gè),已建成的固定站有60余個(gè),遍布廣州各大商業(yè)中心、文化旅游景區(qū)、比賽場(chǎng)館和重要交通站場(chǎng)等地區(qū)。到亞運(yùn)會(huì)時(shí),將有50萬(wàn)名城市志愿者在這些服務(wù)站點(diǎn)為賓客以及廣州市民提供志愿服務(wù)。
來(lái)源:新華網(wǎng)(記者 楊琪 吳魯) 編輯:寧波