鐵道部于15日舉行關于春運的新聞發布會，介紹今年鐵路春運的總體態勢和鐵路部門的準備情況。
鐵道部副部長王志國介紹，今年鐵路春運期間，首次在北京、上海、武漢、南昌、成都、鄭州、西安幾大鐵路局和廣鐵集團的256個較大車站之間開展銀行卡支付業務，為旅客購票提供便利。
王志國介紹，今年鐵路春運在方便旅客購票上主要抓好六項具體工作：
一是增開售票窗口。今年春運全路開設售票窗口2萬個，比去年春運增加3000個。
二是保證學生購票。在全國鐵路范圍內開辦學生往返票業務，學生在買回家的車票的同時，也可以買返程車票，確保廣大學生能夠及時買到車票。
三是方便農民工購票。擴大辦理農民工團體往返票業務范圍，在全國務工人員集中返鄉的75個大站，節前就能夠購買節后由湖南、湖北、四川、江西、安徽等外出農民工數量大的省份，在始發站返回的車票，讓廣大農民工兄弟早點拿到車票、安心過年。
四是擴大電話訂票范圍。在去年春運期間廣鐵集團、上海局、南昌局、鄭州局、成都局、西安局等6個鐵路局實行電話訂票的基礎上，今年春運新增武漢局、沈陽局2個鐵路局的電話訂票業務，擴大電話容量，實行電話訂票的8個鐵路局可以滿足55000人同時通過電話訂票，大幅度減少旅客排隊購票。
五是首次開展銀行卡購票業務。在北京、上海、武漢、南昌、成都、鄭州、西安鐵路局和廣鐵集團的256個較大車站之間開展銀行卡刷卡支付業務。
六是擴大火車票實名制試點范圍。在廣鐵集團、成都局部分車站去年春運試行火車票實名制的基礎上，今年春運節后南昌局、武漢局部分車站也將試行火車票實名制，武漢到廣州、鄭州到西安高鐵車站從今年春運開始試行火車票實名制。
關注2011年春運
航空春運·加班
四川春運高峰將于正月初三到來
成都鐵路局15日舉行春運新聞發布會稱，四川方面春運高峰期將于春節后2月5日，也就是正月初三到來，一直持續到3月底。
為進一步方便旅客購票，鐵路部門擴大了電話訂票的份額，將96006訂票電話從去年的6000部增至8000部。由于電話訂票的預售期優先，鐵路部門建議旅客首選電話訂購火車票，不必全部擁擠到車站售票大廳。
