不可否認的是，網(wǎng)購已經(jīng)成為年輕人日常生活中密不可分的一種消費方式，同時網(wǎng)購曾被贊為是快速無壓力的購物方式，據(jù)萬瑞數(shù)據(jù)發(fā)布的《2010年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)絡(luò)購物行為及滿意度調(diào)查報告》數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)購便利性方面已經(jīng)越來越受到用戶的重視，成為價格之外的主要的購買動力。
但購買的便利卻未必代表了時間上的節(jié)約，根據(jù)一項最新調(diào)查顯示，在網(wǎng)上購買衣服所費時間是在商業(yè)街購買服裝的6倍多，這項調(diào)查是由英國某時尚活動發(fā)起的。在走訪了3000多名志愿者后，調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)，女性在網(wǎng)上買東西平均要花22小時，而在商店里卻只需要3.6小時。該活動負責人在接受采訪時表示：“網(wǎng)上購物看起來是個快速方便的選擇，但是我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)根本就不是這樣的。”南方日報3C周刊發(fā)起的“網(wǎng)購真的帶來省時和省心嗎？”微博投票中，也有38%的網(wǎng)友認為“網(wǎng)購耗費了比上街購物更多的時間”。不少網(wǎng)友反映，雖然網(wǎng)購的確帶來了不少的實惠，但是在挑選實惠和網(wǎng)絡(luò)漫游的過程中，其實耗費了大量的時間成本在其中。網(wǎng)友“大頭姬姬”表示自己雖然是一名上班一族，但是耗費在網(wǎng)購上面的時間已經(jīng)成為了工作之外最大的時間開銷了，“基本上中午休息時間和下班時間都習慣地在電腦里打開一下網(wǎng)購網(wǎng)站來瀏覽一下，即使沒有什么真正需要購買的東西，而即使有想要網(wǎng)購的東西，也因為要多個網(wǎng)購網(wǎng)站之間進行對比，而耗費了時間。有時候覺得想找最低價，上班工作的時候還會惦記著，有空余時間就會上網(wǎng)購網(wǎng)站瀏覽下……”。
據(jù)網(wǎng)宿科技發(fā)布《2011年第三季度互聯(lián)網(wǎng)報告》顯示，中國網(wǎng)民更喜歡在上班時間瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站，其中每日下午三點是電商網(wǎng)站的訪問高峰。
除了網(wǎng)購耗費更多的時間，目前網(wǎng)購帶來的問題也日趨呈現(xiàn)，在本次調(diào)查當中，有25%的網(wǎng)友選擇了“網(wǎng)購比實體店購物帶來更多問題”的選項，而選擇“網(wǎng)購比實體店省時省心”的網(wǎng)友也同樣有25%的比例，由此可見網(wǎng)購目前在對網(wǎng)友的用戶感受上還存在頗大的分歧，不同的網(wǎng)購對象提供的服務(wù)不盡相同，網(wǎng)購市場還有待進一步的規(guī)范和發(fā)展。
來源：南方日報 編輯：鄧京荊
