新快報訊 記者 陳巧艷 報道 2011年鐵路春運從1月19日到2月27日，記者從珠海幾個火車票代售點了解到，目前，旅客除了能在火車票代售點排隊購票外，還可撥打電話96020088、95105105訂購。工作人員特別提醒，電話預訂的旅客，需持二代證次日之前在代售點領票。在市區各火車票代售點，市民可以買到普通列車和武廣高鐵6日內的車票，電話訂票則可預訂10日以內的車票。
往湘川渝一票難求
記者在珠海翠通公司售票處看到，前來買票的人還不算多。但是，前往湖南、四川、重慶等地的火車票已是一票難求，有的線路連站票都買不到，一些冷門線路則票源充足。由于現場售票的預售期從10天改為6天，有許多市民并不清楚，早早就來排隊，但是白跑一趟，每天工作人員都要解釋很多遍。李先生老家湖南邵陽，為了買票回家，昨天特意請假，早上5點多鐘就往售票處趕，結果工作人員告訴他只能買到6天內的票，“因為電話訂票麻煩，所以特意早些排隊買票，結果被告知只能買到6天內的票，沒辦法只好過兩天再來了。”
據悉，為減輕各地火車票代售點的壓力，廣鐵集團原則上鼓勵電話訂票。需要提醒旅客的是，今年鐵路春運訂票電話為：95105105和96020088，開通時間為7∶00-21∶00。旅客通過電話訂票后，可以憑二代證在售票窗口取票。目前，電話訂票仍可訂到10日內的票。鐵路部門提醒市民，一定要在有訂票需要、確定好行程、了解時間和車次后，再撥打訂票電話，盡量使用二代身份證，以提高訂票效率。電話訂票成功后，市民要按時取票（當日12∶00前預訂的車票，須于當日24∶00前取票；當日12∶00后預訂的車票，須于次日12∶00前取票），逾期所訂車票將自動轉入下一輪訂票中。
電話搶票有秘訣
目前電話訂票已經成為旅客訂火車票的首選方式。電話訂票雖然在操作上非常簡單和方便，但是不少市民反映電話訂票難，記者搜集一些電話訂票的小技巧和小竅門幫助大家電話訂票：
盡量選擇座機撥打，座機的優勢在于，重撥速度快，按鍵較大，操作不易出錯。
事先做好準備：事先準備好身份證號碼、紙和筆等，以便在呼叫過程中使用，訂票者可提前選好一些較“冷門”、不為大家熟知的車次，往往成功率較高，如該車次沒票了，可用車次表及時選擇另一車次，訂票成功后，系統會告知一個訂單號碼，應立即記錄下來。
提前撥打：提前5分鐘開始呼叫搶線。聽到占線后立即掛斷電話，并立即按呼叫鍵重撥。
