今年火車票電話訂票難的問題引起市民的關(guān)注。昨日，廣州市交委主任冼偉雄表示，今年開設(shè)2萬條訂票熱線為更多旅客購票提供了方便，但由于鐵路最大運力只能提供922萬人次，相比于春運期間2727萬人次的客流量需求，鐵路票務(wù)總量依然顯得供不應(yīng)求。
記者了解到，今年廣州春運車票采取百分之百電話訂票售出，目前開設(shè)的2萬條訂票熱線卻顯得有點“忙不過來”。冼偉雄解釋說“由于今年開設(shè)的訂票熱線給旅客購票提供了很大的方便，大批旅客首選訂購火車票，但鐵路最大運能只有922萬人次，相比春運2727萬人次的客流量需求，鐵路票務(wù)總量明顯供不應(yīng)求。”
對于電話訂票難的問題，廣州市交委相關(guān)負責(zé)人表示，實際上目前每天預(yù)售的火車票都順利售完，并不存在因電話打不進而導(dǎo)致不同車次車票滯銷的情況“能打進電話的未必就能成功訂到車票。目前春運期間發(fā)往各地的火車票，尤其是一些熱門地區(qū)的車票基本在預(yù)售期開始的頭一天就被搶購一空，這樣即使開通再多的熱線也不管用。”
■相關(guān)報道
鐵路吃緊遠客改走公路
海珠客運站日售票近萬張
筆者昨日獲悉，海珠客運站目前車票銷售異常火爆，每天賣出近萬張。其中湖北公安、天門、沙市，江西南康、上猶、于都，四川南部等熱門出行線路的年前車票已略顯吃緊。
據(jù)預(yù)測，隨著春節(jié)的臨近，車票需求將更加緊張，站方提醒旅客提前通過96900或020-84013301、020-84013401進行電話預(yù)訂，或到市內(nèi)各聯(lián)網(wǎng)代售點及海珠客運站售票廳購買車票。
來源：南方日報 編輯：馮媛
