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“首都機(jī)場到底怎么回事?飛機(jī)在跑道上動(dòng)不動(dòng)趴1個(gè)多小時(shí),瞇一覺以為快到了,結(jié)果還沒起飛。”經(jīng)常出差的林先生對(duì)首都機(jī)場航班延誤牢騷滿腹,尤其難以忍受飛機(jī)上長時(shí)間等待的煎熬。
記者近日獲悉,民航華北空管局已經(jīng)為飛機(jī)上長時(shí)間等待的難題開出一劑“猛藥”,7月31日開始試運(yùn)行的流量管理系統(tǒng),將終結(jié)航班放行人工排序的傳統(tǒng)方式,改為電腦系統(tǒng)自動(dòng)排序。
本月底開始,這一新系統(tǒng)正式在首都機(jī)場、南苑機(jī)場、石家莊機(jī)場和天津機(jī)場試運(yùn)行。
航班計(jì)劃表多了
“建議起飛時(shí)間”
在首都機(jī)場1號(hào)航站樓和2號(hào)航站樓之間,新落成的華北空管局運(yùn)管大廳里,巨大的液晶屏上密密麻麻滾動(dòng)顯示的就是這套新系統(tǒng)。“CA1115航班,計(jì)劃起飛12:40,建議推出13:19,建議起飛14:04。”記者注意到,與此前機(jī)場常見的航班計(jì)劃列表信息相比,新系統(tǒng)中排隊(duì)等待起飛的航班,多了建議推出時(shí)間和建議起飛時(shí)間。
據(jù)介紹,這套系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)排出未來2小時(shí)內(nèi)計(jì)劃飛行航班的建議推出時(shí)間,即飛機(jī)離開停機(jī)位準(zhǔn)備滑行的時(shí)間,航空公司盡量以此為準(zhǔn)組織旅客登機(jī),而不是簡單依照機(jī)票上標(biāo)注的航班時(shí)刻組織旅客登機(jī)。
“機(jī)票上標(biāo)注的時(shí)間是航班計(jì)劃關(guān)艙門的時(shí)間,以12點(diǎn)的機(jī)票為例,航空公司會(huì)提前半小時(shí)組織旅客登機(jī),12點(diǎn)所有旅客安頓下來關(guān)閉艙門,然后由機(jī)組向塔臺(tái)申請(qǐng)排隊(duì)起飛。”華北空管局人士介紹,早點(diǎn)讓旅客上飛機(jī)早關(guān)艙門,航班就能盡早排進(jìn)放飛系統(tǒng)。
而現(xiàn)在,為了追求正點(diǎn)率,一些航空公司明知航班受流量控制影響或?qū)Ψ綑C(jī)場天氣影響且飛不了,還讓旅客按原來的時(shí)間登機(jī),最后不得不讓飛機(jī)上所有人在機(jī)坪上苦等一兩個(gè)小時(shí),由此激發(fā)的旅客維權(quán)沖突屢見不鮮。
而根據(jù)新系統(tǒng)提出的“建議推出”時(shí)間,只要往前推半小時(shí),就是航班組織旅客登機(jī)的最佳時(shí)間。航空公司參照這一時(shí)間安排旅客登機(jī),關(guān)艙門后一般10多分鐘、20多分鐘就能順利起飛。
在延誤比較嚴(yán)重的情況下,航空公司將能夠根據(jù)新系統(tǒng)對(duì)乘客及時(shí)發(fā)布航班的預(yù)計(jì)起飛時(shí)間,能大大緩解旅客的對(duì)立情緒。
航班放飛
由人工轉(zhuǎn)為電腦
新系統(tǒng)的另一個(gè)變化,是將航班放飛由塔臺(tái)管制員人工排序變成電腦排序,提前預(yù)設(shè)的邏輯系統(tǒng)會(huì)根據(jù)流控信息、天氣影響等因素自動(dòng)排出航班從停機(jī)位推出的時(shí)間。
隨著信息技術(shù)的進(jìn)步,民航流量管理從人工放飛轉(zhuǎn)向電腦排序是必然趨勢(shì),這也將顯著降低空中管制員的勞動(dòng)強(qiáng)度。以首都機(jī)場為例,每天1500至1600架次的龐大航班流量,管制員僅200名。在全國,持證空中管制員不過6000人,真正一線管制員只有3600人。
“超負(fù)荷放行一段時(shí)間,扛不住了,管制員必須放慢節(jié)奏緩一緩,航班放行難免時(shí)緊時(shí)松,造成一定時(shí)刻浪費(fèi)。這與地鐵列車自動(dòng)駕駛比人工駕駛效率更高類似。”參與新系統(tǒng)研發(fā)的專家表示,電腦排序的流量管理系統(tǒng),可以讓機(jī)場航班放行節(jié)奏變得更平緩,航班時(shí)刻資源利用最大化。
不過,新系統(tǒng)對(duì)航空公司的運(yùn)行效率也提出了較高要求。在建議推出時(shí)間之后的5分鐘內(nèi),如果航班沒能推出機(jī)位,就將被取消排隊(duì)序列重新申請(qǐng)起飛,從而避免虛占寶貴的航班時(shí)刻。一旦航空公司確認(rèn)航班延誤或取消,也要及時(shí)報(bào)告,否則將被打入另冊(cè),系統(tǒng)不會(huì)為該航班重新自動(dòng)分配時(shí)刻,何時(shí)插空起飛將遙遙無期。
2小時(shí)之外的航班,新系統(tǒng)也能給出大概的建議推出時(shí)間,雖然不很精確,但八九不離十,便于航空公司及時(shí)判斷未來幾小時(shí)的航班大概能在什么時(shí)間段起飛。
不過,流量管理新系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)還面臨航班正點(diǎn)率考核難題。由于民航對(duì)航班正點(diǎn)考核以關(guān)艙門時(shí)間為準(zhǔn),航空公司可能會(huì)為了避免正點(diǎn)率墊底遭遇航班時(shí)刻取消的懲罰,未必按建議時(shí)間準(zhǔn)備旅客登機(jī)。
“試運(yùn)行期間,決定權(quán)在航空公司。”華北空管局方面表示,當(dāng)系統(tǒng)成熟穩(wěn)定后,將上報(bào)民航局申請(qǐng)調(diào)整航班正點(diǎn)率的考核政策,將系統(tǒng)建議推出時(shí)間作為關(guān)艙門正點(diǎn)率考核標(biāo)準(zhǔn)。
成熟后擬建
全國流量管理系統(tǒng)
華北流量管理系統(tǒng)試運(yùn)行一段時(shí)間后,將推廣到華北地區(qū)22家機(jī)場。
記者了解到,華東、中南、東北空管系統(tǒng)也在研發(fā)類似系統(tǒng),最終這些子系統(tǒng)會(huì)在民航局統(tǒng)籌下互聯(lián)互通,構(gòu)成全國統(tǒng)一的龐大流量管理系統(tǒng),這對(duì)民航安全管理具有重大戰(zhàn)略意義。
在9·11事件中,美國航空流量管理系統(tǒng)在短短3分鐘內(nèi),就讓全美所有航班停止飛行,以防范恐怖襲擊進(jìn)一步擴(kuò)大。該流量管理系統(tǒng)僅在2002年一年就避免了1370萬至2170萬分鐘的額外延誤,為航空公司挽回了3.415億至5.425億美元的經(jīng)濟(jì)損失,而這套系統(tǒng)的研發(fā)、運(yùn)營已歷經(jīng)60年歷程。
華北空管局人士表示,剛剛開始試運(yùn)行的華北流量管理系統(tǒng)勢(shì)必有諸多不完善的地方,初期效果可能不會(huì)很明顯。但經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,新系統(tǒng)減少旅客機(jī)上等待時(shí)間,節(jié)省航班滑行燃油消耗的作用會(huì)得到認(rèn)可。尤其未來全國性流量管理系統(tǒng)運(yùn)行后,提升航班正常率、降低航空公司運(yùn)營成本的效果將充分顯現(xiàn)。(記者涂露芳)
來源:北京日?qǐng)?bào) 編輯:張少虎