小麥倒伏，保險理賠令群眾不信服。她第一時間深入田間地頭，監(jiān)督倒伏面積測量，給了群眾滿意結(jié)果，及時化解了矛盾。

她就是山東省兗州市委常委、市紀(jì)委書記李艷華。

6月6日一大早，山東省兗州市委常委、市紀(jì)委書記李艷華就接到駐村聯(lián)絡(luò)點——新兗鎮(zhèn)坊里村干部打來的電話：“李書記，我們村的麥子倒伏了一大片，市保險公司來了兩個人，走了一圈就定損為12畝，實際上有二三十畝呢，村民意見很大，吵鬧著要到市里上訪呢！”

原來，兗州市前不久遭遇惡劣天氣，使各村的麥子倒伏了很多，農(nóng)戶們希望自己上的農(nóng)業(yè)保險能彌補(bǔ)部分損失。

李艷華聞聽此事，立即驅(qū)車趕往該村。在路上，她打通了新兗鎮(zhèn)農(nóng)技站領(lǐng)導(dǎo)的電話，要求他們立即派人和保險公司的人一道盡快趕到坊里村，重新測量小麥倒伏面積。

20分鐘后，李艷華趕到該村。此時，村部里有許多激動的村民在吵鬧著，準(zhǔn)備找保險公司算賬。

“市紀(jì)委李書記來了！”不知誰喊了一句，人們立即安靜下來。李艷華和他們非常熟悉。作為聯(lián)系該村的紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)，今年初她曾挨家挨戶發(fā)放過黨群連心卡，前幾天還給該村4名困難學(xué)生送去助學(xué)金，為10戶殘疾人送去輪椅和生活用品。

“理賠的事我都知道了，我已要求鎮(zhèn)里和保險公司的同志馬上過來重新測量。放心吧，有我在，一定會給你們一個公道。”李艷華不慌不忙地說道。看到她輕松的樣子，村民的火消了一半。不一會兒，新兗鎮(zhèn)農(nóng)技站和保險公司的人也趕來了。李艷華說：“走，咱們到地里再測量一次，大伙都去。”

雨后的麥田泥濘難行，李艷華卻全然不顧。經(jīng)過鎮(zhèn)農(nóng)技站和保險公司的人兩次測量，真實結(jié)果出來了：小麥倒伏面積為23畝。此時，李艷華的臉沉了下來，嚴(yán)肅地對保險公司的人說：“干任何工作都要講職業(yè)道德，你們?nèi)绱穗S意行事，是會被投保群眾戳脊梁骨的。”聽了李艷華的話，保險公司的人臉一下子紅了。他們當(dāng)著李艷華的面，誠懇地向村民致歉。面對此情此景，村民的氣全消了，滿意地在測量單上簽了字。

回到市紀(jì)委，已是中午時分。李艷華顧不上吃飯，馬上召集信訪室的同志開了個短會。會上她開門見山地說：“剛才我到地里轉(zhuǎn)了一圈，風(fēng)雨造成的損失不小。保險公司人手有限，造成個別村不能一一測量。從今天的情況看，這也是信訪的苗頭性問題。請信訪室的同志商量一個辦法，通知各鎮(zhèn)街，對于倒伏小麥的畝數(shù)，一定要實地測量面積，測量過程必須讓駐村干部監(jiān)督，做到讓村民信服，以免造成不必要的信訪事件。”

接下來的幾天里，兗州市各駐村干部主動與保險公司聯(lián)系，走進(jìn)麥田全程監(jiān)督倒伏面積的測量工作，維護(hù)了村民的合法權(quán)益，贏得了群眾的信服，全市沒有因小麥倒伏發(fā)生一件上訪事件。村民高興地說：“有了駐村干部幫咱，咱心里踏實了。”