近日,有媒體報道稱,三大電信運營商正在討論如何向微信業務收費,微信免費時代或將結束。
然而,騰訊公司隨即否認了微信將要收費的消息。該公司在給《中國日報》的書面回復中表示:“我們和運營商一直保持密切合作,目前我們沒有收到關于微信收費的通知。”
該公司強調:“騰訊提供的是基于數據業務上的增值服務,我們跟運營商之間是產業鏈的上下游關系。我們的目標是跟運營商共贏,一起在無線互聯網時代提供更多的增值業務給用戶,而不是在基礎通訊服務上分一杯羹。我們有很多獨特的增值內容和服務,可以為運營商提高用戶的忠誠度和ARPU(即每用戶平均收入)。”
相比于騰訊積極回應的態度,電信運營商的反饋則遲鈍得多。記者3月15日就微信收費一事聯系了中國移動和中國電信,但截至發稿時仍未收到回復,因而無從得知有關微信收費的傳聞到底是空穴來風,還是確有其事。
今年1月15日,距騰訊微信發布兩周年還差6天,騰訊微信團隊對外宣布,微信用戶已達3億。除中國本土以外,在東南亞和歐美都有大量用戶在使用微信,但該公司拒絕透露海外用戶的具體數字。
微信的興起給傳統電信運營商的短信、語音,包括國際電話業務帶來了挑戰。今年2月,中國移動董事長奚國華在出席2013年世界移動通信大會時表示:“互聯網業務的異質替代作用日益凸顯,不僅對短信、彩信等增值業務形成替代效應,而且大量分流了語音業務……對運營商來說,與互聯網企業之間的競爭,將比傳統通信領域的競爭更激烈、更嚴峻。”
根據中國移動發布的2012年全年財報,該公司2012年凈利潤達1293億元,同比增長2.7%,與2011年的6.3%相比,增速明顯放緩。一直以來,移動語音業務收入占中移動全部收入的70%左右。2012年,該公司語音業務營收3680.25億元,較去年增長1%。語音業務增幅緩慢的主要原因之一在于來自互聯網企業OTT(Over the Top)業務的沖擊在不斷加大。
騰訊董事長馬化騰曾表示,OTT業務的發展將推動運營商服務從話音流量轉向數據流量為主。但據記者了解,微信究竟給數據流量帶來了多大的增長,目前還沒有詳細的統計數據。
另據工信部3月19日發布的統計報告,今年1-2月,我國短信業務量達到1576.1億條,同比增長0.7%,但明顯低于2011年同期5.7%的增幅,更低于2012年同期7.6%的增幅。
報告認為,微博、微信等新型移動信息服務對短信的替代作用非常顯著。一方面是這些新型服務的信息溝通功能降低用戶使用短信的頻次,1-2月點對點短信同比下滑10.6%;另一方面是微博、微信的信息發布功能促使用戶不再訂購短信類信息服務,1-2月此類短信量同比下跌18.5%。從發展趨勢來看,短信業務量會呈現繼續下滑的趨勢。
此前,有媒體援引業內人士消息稱,三大運營商并未與騰訊見面約談,只是在工信部的調停下攤牌了。騰訊則表示,有關工信部介入的說法是謠傳。它在書面回復中寫道:“我們注意到,工信部部長苗圩在兩會期間表態說,傳統的通信方式和新型的互聯網通信方式之間的競爭總體來說是件好事情,對用戶有利,工信部鼓勵競爭。”
據悉,騰訊已經開始摸索微信的盈利模式。該公司表示:“對于微信來說,現在最重要的任務是如何進一步完善產品體驗。接下來幾個月,我們會嘗試在移動社交化游戲和生活服務方面做些商業化探索。”
2012年,騰訊投資4.03億元給被稱為“韓國微信”的KakaoTalk,獲得了該公司13.84%的股權。同年7月,KakaoTalk推出了手機社交游戲平臺,使KakaoTalk上的好友可以一起玩游戲,用戶反響強烈。業界分析認為,微信很有可能將KakaoTalk的成功經驗復制到中國。另據報道,全國人大代表馬化騰在“兩會”期間表示,微信還將針對出租車等服務行業推出小額支付業務。
此前有報道稱,微信被騰訊視為探索“國際化”道路的產品。今年2月,騰訊內部郵件稱,成立微信美國辦公室,負責美國微信用戶的發展及研究、公司客戶關系的建立及拓展合作等。在今年“兩會”上,馬化騰建議,將互聯網企業“走出去”提升為國家戰略。對此,騰訊表示:“移動互聯網時代是中國互聯網企業走向海外的窗口期,如果錯過就很難再有機會,我們會做積極探索。”(中國日報記者 江雪晴)