>>>辦法
由第三方進行通信計費設備檢測
省質監局的調研報告認為,通信計量中“自己監督自己”的現狀,可能導致某些運營商人為篡改計費數據,使消費者多支付費用,這也是目前電信投訴多、社會反響大的根本原因。
因此,《浙江省計量監督管理條例(草案)》中提出,由第三方進行“通信計費設備、系統的定期檢測”。
“電話計時計費裝置怎么運作,運作是否良好,這很關鍵,正是它決定收多少費用。”省質量技術監督局相關負責人表示,希望能把通信計量檢測納入強制檢定的范圍,由計量部門進行監督。
據悉,省人大財經委在關于該草案的審議報告中提出:通信計量涉及千家萬戶,是民眾最關注的民生計量問題之一,從今后發展方向看,權威、公正的第三方機構應當介入對通信計量實施檢測。
>>>爭議
通信管理局:第三方檢測可能侵犯客戶隱私
對于質監部門引入第三方檢測的建議,浙江省通信管理局有不同意見。
他們認為,通信計費設備、系統不是一個獨立的計量裝置,對其開展檢測關系到電信網絡的安全、可靠和暢通,比如可能會侵害客戶隱私。另一方面,根據國家行業主管部門的要求,通信計費設備性能的質量監督和檢測工作應該由通信行政部門負責進行。
該局在給省人民政府法制辦的一份修改建議函中還提出:從2003年10月起,在工信部領導下共有4個電信專業檢測機構對固定和移動電話網的計費設備進行檢測,這保障了消費者的合法權益。
不過,省質監局表示,通信部門的自我檢測,只是為保證服務質量而采取的一項措施,不能代替計量法賦予計量部門的監督管理權。
另外,省質監局也請專家做了論證,結論是他們采用的檢定方法不會影響用戶安全。
對于通信計費,你怎么看?
這兩天,省人大常委會將對《浙江省計量監督管理條例(草案)》進行審議,通信計費應該由誰檢測,怎么檢測,將成為討論的重點。
而你的意見,也將成為制定這項法規的重要參考。
如果你在使用通信服務過程中,遇到過計量計費上的煩惱,或者對草案有什么意見建議,可以撥打本報熱線96068,或者@錢江晚報。本報也將繼續關注草案的審議情況。