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新華網(wǎng)海南博鰲4月7日電(記者傅勇濤、伍鯤鵬、馬超)一項持續(xù)了近半個月,受到公眾普遍質(zhì)疑的微信收費爭論,在博鰲亞洲論壇上再次成為嘉賓熱議的話題。面對“該不該收費”的問題,各個利益方都回避直接回答,轉(zhuǎn)而談?wù)摗埃希裕苑?wù)造成網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)加重是世界難題”“微信應(yīng)該是多方共贏”……波及面廣且持續(xù)展開的“微信收費”爭議,背后到底掩蓋了什么?
“微信收費”是誤讀,還是誤導(dǎo)?
“我本人從中國移動董事長這個位置退休已經(jīng)一年了,從退休以后我就不在外面談?wù)撝袊苿拥氖虑榱恕!敝袊苿討?zhàn)略決策咨詢委員會主任、原董事長王建宙在發(fā)言前做了這樣的陳述,“OTT(越過運營商,發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù))造成了運營商網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)加重,運營商收取的流量費無法彌補(bǔ)這項支出,這是一個世界難題,雙方應(yīng)該開展協(xié)商對話。”
近半個月以來,“微信是否收費”引發(fā)公眾種種質(zhì)疑。電信運營商坐地起價的“微信收費”之說卻不斷加碼。
“今天的免費是為了明天的收費。”中國聯(lián)通董事長常小兵說。
中國移動董事長奚國華甚至感言“微信比電信聯(lián)通更可怕!”
對于運營商方面堅持“收費”的堅決態(tài)度,騰訊對此的表態(tài)讓人費解。騰訊董事長馬化騰在不到一個月的時間先后回應(yīng)稱,運營商向微信收費一事“不可能”“是否收費尚未確定”“微信商業(yè)化的探索才剛剛起步”。
騰訊總裁劉熾平在博鰲論壇上表示:“微信的基礎(chǔ)服務(wù)不收費,我們會在增值服務(wù)上尋求三方共贏的商業(yè)模式。外界傳說的5分一條信息,一毛一條語音都不足為信。”
半個月以來,關(guān)于微信收費的解釋、推斷、乃至收費版本等各種消息甚囂塵上,魚龍混雜,加深了群眾的猜疑。
“微信收費是企業(yè)間的正常商業(yè)行為”,一些“知情人士”解釋說,微信收費指的是運營商向騰訊公司收費,將它理解成向用戶收費是誤讀。
事實上,從開始宣揚計劃、擬向用戶收費,到辯解稱“用戶不會承擔(dān)過多費用”,眾多“雜音”的背后,到底是相關(guān)方面的刻意誤導(dǎo),還是消費者的誤解呢?
“微信之爭實為企業(yè)之間的利益分配,采取收費的形式試探民意也是一種所謂的公關(guān)‘技巧’。”海南省公共關(guān)系協(xié)會副會長代紅認(rèn)為,與受到?jīng)_擊的短信、語音業(yè)務(wù)相比,電信運營商引發(fā)爭議的背后“絕非收錢這么簡單。”