4月10日，游客在鳳凰古城對照門票，尋找票面上的實(shí)景。新華社發(fā)

4月10日起，每一位進(jìn)入湖南鳳凰古城風(fēng)景名勝區(qū)的游客，不論是否參觀古城內(nèi)的景點(diǎn)，都將收取148元門票費(fèi)。收取這樣所謂“一票制”的“進(jìn)門錢”，到底會給古城旅游業(yè)帶來什么？記者在第一天展開了調(diào)查。

古城

集中售票導(dǎo)致購票不暢

10日上午8點(diǎn)，雖然下著小雨，但鳳凰古城的游客依然熙熙攘攘。記者在鳳凰縣旅游局門口的售票處看到，兩個售票窗口的排隊人數(shù)均達(dá)到20多人，由于是新規(guī)實(shí)行第一天，售票速度較慢，隊伍中不時傳出人們的抱怨聲。

排隊購票的張家界航空國際旅行社導(dǎo)游熊一峰抱怨說，之前在古城的9個景點(diǎn)售票處均可買票，所以很少排隊，現(xiàn)在集中售票反而變慢了。不過，門票費(fèi)用含在團(tuán)費(fèi)里，新售票方案對團(tuán)隊游客影響并不大。他認(rèn)為受影響較大的應(yīng)是散客和自助游旅客，一些私人景點(diǎn)也會因此利益受損。

記者看到，由于4月10日是實(shí)施門票新規(guī)的第一天，古城各個關(guān)卡的查驗(yàn)票人員尚未對散客實(shí)施嚴(yán)格的門票查驗(yàn)，散客基本和往常一樣自由出入古城。鳳凰縣旅游局局長任真君表示，當(dāng)前的門票是一個試運(yùn)行階段，今后會加大查驗(yàn)票力度，未來還將根據(jù)具體情況作出調(diào)整，希望能逐漸實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。

消費(fèi)者質(zhì)疑選擇權(quán)被剝奪

對于148元的“進(jìn)門錢”，鳳凰縣副縣長蔡龍的解釋是：原來鳳凰古城9個景點(diǎn)的票價是148元，南華山神鳳文化景區(qū)的票價是108元，共計256元。兩個景區(qū)整合為鳳凰古城風(fēng)景名勝區(qū)后，票價仍是148元，較原來的256元下降了108元，旅客花更少的錢可以瀏覽更多的景點(diǎn)。

但是，不少游客認(rèn)為這是“偷換概念”，他們質(zhì)疑：以前在古城漫步不要錢，現(xiàn)在為什么“進(jìn)城”就要收費(fèi)了呢？這樣的“一票制”使得消費(fèi)者的選擇權(quán)被完全剝奪，無異于一種強(qiáng)制消費(fèi)和變相漲價。

商鋪擔(dān)心大量客源流失

“這種門票制度會對客流量造成損失。”在鳳凰古城經(jīng)營民族服飾的趙超道出了商家的擔(dān)憂，“一旦大量客源流失，則商鋪的經(jīng)營會難以為繼。”

針對網(wǎng)友以及游客的質(zhì)疑，鳳凰縣規(guī)定，一是門票的有效期原則上為三天，長住客只要到售票處提出申請，門票有效期就可以延長。二是同一游客一年內(nèi)不需要重復(fù)購票。三是購買門票三次以上就終身免費(fèi)。四是湘西州內(nèi)及鳳凰縣鄰近縣，包括貴州省銅仁市松桃縣、懷化市麻陽縣的居民憑身份證可免費(fèi)進(jìn)入鳳凰古城風(fēng)景名勝區(qū)。

記者在走訪中深切感觸到，倉促間實(shí)行“一票制”，既沒有經(jīng)過充分的市場調(diào)研，且未經(jīng)過任何形式的價格聽證會，即便是提前十幾天開個新聞發(fā)布會廣而告之，也難以消弭社會各界對此的質(zhì)疑之聲。

爭議門票經(jīng)濟(jì)怎成財政支柱

“借地生財”的門票經(jīng)濟(jì)不能成為地方“財政支柱”。

有“中國最美的小城”之稱的鳳凰縣是文學(xué)大師沈從文的故鄉(xiāng)，同時也是一座新興的旅游城市，厚重的人文底蘊(yùn)和古色古香的街巷吸引了無數(shù)游客來此訪幽尋夢。然而，“進(jìn)門錢”的實(shí)行，令人幾許疑惑幾許憂。

據(jù)鳳凰古城公司董事長葉文智介紹，每賣出一張148元的門票，政府可以從中獲得60元左右的稅費(fèi)收入。蔡龍表示，規(guī)范管理后，景區(qū)門票收入會有所增長，政府從門票中提取的稅費(fèi)將投入到古城保護(hù)、管理維護(hù)、宣傳推介及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，翻新城內(nèi)街道，維護(hù)亮化設(shè)施，建設(shè)新型旅游城市。

畫地為牢是一錘子買賣

家住湖南長沙縣的大學(xué)教師劉東是一名旅游愛好者，他對國內(nèi)景區(qū)流行所謂“一票制”的“進(jìn)門錢”提出了批評：“試問有幾人去鳳凰古城是去看那些景點(diǎn)的？這不是逼我花不愿意花的錢嗎？很多人已經(jīng)看過或者不想看那9個景點(diǎn)，只想在沱江邊吹吹風(fēng)，在古城里漫漫步，但現(xiàn)在都要收148元門票費(fèi)，不合理。”

劉東對記者說，風(fēng)景名勝本是勤勞的先人和瑰麗的大自然留下來的寶貴財產(chǎn)，現(xiàn)在卻被畫地為牢、借地生財，出現(xiàn)這個現(xiàn)象的原因之一就是“門票經(jīng)濟(jì)”在作怪。就湘西的鳳凰縣來說，旅游業(yè)已成為當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)。目前，國內(nèi)旅游業(yè)中存在的突出問題之一就是旅游帶來的直接經(jīng)濟(jì)收入被看得太重，但事實(shí)上門票并不是旅游業(yè)唯一的收入來源。相反，未來旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級，應(yīng)把餐飲、住宿、交通、文化娛樂和購物等要素充分利用起來，打造旅游產(chǎn)業(yè)鏈，將門票經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變成產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。

一份最近的國內(nèi)旅游業(yè)報告顯示，國內(nèi)景區(qū)門票占游客花費(fèi)比例最高，達(dá)到21.92%，其次才是交通、購物、餐飲、住宿和文化娛樂。若門票漲價“打擊”了游客的出游熱情，旅游業(yè)的發(fā)展也將變成無源之水、無本之木，“一錘子買賣”注定不利于整個行業(yè)的健康發(fā)展。