珠寶鑒定師要直面行業造假行為。陳志剛 攝

珠寶專家王利群。

近日，“秋老虎”愁煞了許多生意人，74歲的FGA國際珠寶鑒定師王利群每天依然要雷打不動地從家里趕往華林國際珠寶城的辦公室。作為國家級珠寶檢測權威機構——中工商聯珠寶檢測中心的技術負責人，她在周末以外的每個工作日，都必須隨時準備解決員工們在檢測過程中遇到的各種問題。廣東是聞名海內外的珠寶玉石產業重鎮，盡管翡翠、和田玉等市場主導玉種原材料都來自境外或北方，然而，全國市場上流通的七成以上珠寶玉器都是在廣東境內加工和生產的。近十年來，對珠寶玉器的投資在民間不斷升溫，珠寶檢測也成為了這個產業鏈上不可或缺的一環。

“主要原因在于這些年珠寶業發展得太快，行業內部出現了大量以假亂真、以次充好的現象。”不過，王利群對南方日報記者感慨道，檢測專家作為這個行業的守衛者，平時的工作無異于走綱絲，很多力量都在以不同方式來阻撓檢測機構發揮它的專業性。

其他一些檢測機構則告訴記者，一些出名的檢測師每天都感覺身上背著三重甩不掉的包袱。

●文/圖 南方日報記者 馮善書

包袱1

利益集團虎視眈眈

檢測師背上的第一重包袱，是造假集團的阻撓或威脅。王利群一臉凝重地告訴南方日報記者，珠寶檢測機構出具的證明，就像一面照妖鏡，目的就是幫助沒有專業知識和鑒定經驗的買家，讓假貨現出原形。然而這一來，雖然保護了消費者的利益，卻免不了要損害造假集團的經濟利益。

9月13日，記者在王利群的引領下，進入了該中心位于華林國際珠寶城C館六樓的檢測實驗室。華林國際位于康王路，是華林商圈最大的珠寶交易區。與室外喧鬧吵雜的市集環境極不相襯的是，實驗室里的氛圍嚴肅而安靜。在實驗室核心工作區的一張辦公桌面，記者看到一大堆剛完成檢測流程、準備出具的檢測報告。據了解，目前云集在華林商圈的珠寶玉器商鋪已經有上萬家，而每年從這里流通出去的珠寶玉器已經占到整個廣州交易量的九成以上。為了更有效地保護消費者的利益，很多商家都會主動委托檢測機構出具權威報告。當然，很多顧客在商家沒有主動出具檢測證明的情況下，也會自行把買來的珠寶送往檢測機構。

記者了解到，珠寶檢測實際就是憑借專家的經驗以及借助科學儀器設備(譬如偏光顯微鏡、紅外光譜儀等)的專業分析對送檢的珠寶玉石里邊所含的化學成份作出結論性的判斷。而王利群接待的顧客，90%以上都是來要求鑒定真假的。據其透露，檢測機構盡管不像執法部門那樣直接參與打假，但其出具的檢測報告卻是顧客和執法部門判別真假的有力證據。為此，一些造假集團為了捏衛自己的既得利益，總是千方百計地阻撓檢測機構揭露真相。有的不法分子甚至直接打電話來威脅檢測師。

王利群的說法并非危言聳聽。記者從廣州另兩家檢測機構得到印證，檢測師在日常工作中確實會接到一些不明來電，警告他們不要亂說話。

但是，根據法律法規的約束，檢測師說假話很可能被吊銷職業證書。因此，很多檢測師為防遭到打擊報復，又不想為虎作倀，往往在接到類似警告后就會作出“退測”的處理，精明的顧客當然也就明白是什么意思了。

包袱2

同行機構勾心斗角

檢測師背上的第二重包袱是同行機構的勾心斗角。

記者調查發現，不少消費者在買下一件或多件珠寶玉器后，為求保險，往往會先后送往不同的檢測機構檢測。因為很多檢測機構，為了方便顧客，都會把實驗室盡量設在離消費市場更近的地方。然而，在拉近了與商家的距離后，很多消費者又會產生一種無名顧慮，懷疑檢測機構會和商家合伙來坑人。

當前市場上確實存在大量以假亂真、以次充好的詐騙現象，所以，對于顧客這種危機意識，王利群說她能夠理解?！暗?，如果我們知道顧客對同一件商品曾經送到別處檢測過，特別是有熟悉的同行曾經參與過，我們就會覺得很為難?！?/p>

王利群所說的為難，有兩層意思。一層意思是，當前市場環境復雜，造假手段不斷更新，有些贗品只經過一次檢測并不能百分之百鑒定出來。因此，專業機構也會有誤差。如果因為小概率的事件來否定同行，既有違科學，也有失公平。何況，誤差并不一定發生在第一次檢測的機構身上。

“目前，市場上出現的造假手段可謂千奇百怪?！蓖趵赫f，一些違法商人甚至還在因應檢測儀器的的升級換代而不斷更新造假的手法。譬如，現在市場上出現的一些所謂的帶“血絲”的古玉，就是利用礦物內部的空隙，把一般的玉放進動物的血水里邊泡出來的，有的甚至利用激光打孔灌水的辦法來制造出“血絲”的效果。因為他們知道專業檢測不允許改變檢測物的物理狀態，所以，僅靠儀器根本無從找出這些贗品的馬腳。

王利群有位朋友在桂林買過一只“血絲古玉”手鐲，在送檢時沒有發現問題，但拿回的半道中卻因為一個摔跤把手鐲摔斷了，水滲出來，才暴露出是贗品。同樣讓檢測儀器沒辦法的還有用火燒出來的“紅翡”。市場環境如此復雜，檢測師不是神，就算有科學儀器的幫助，也不能一次性識別出來。

另一層意思是，萬一前面的檢測機構真的與賣家有利益勾結，后面的檢測機構跟上去揭露真相，等于是砸了對方的飯碗。本來，不同的檢測機構之間因為行業競爭的原因，難免就會有些矛盾。如果因為在個案上檢測結論不一致，大家互相“拆臺”，很可能就會把關系搞得更加對立，哪怕你的結論非常專業，也會被認為是一種借機打擊和排擠對手的惡性競爭行為。

包袱3

委檢顧客上當后怒氣沖天

檢測師背上的第三重包袱是顧客的無理取鬧。

據王利群透露，在珠寶市場上，貪心的顧客總是第一個上當。但是上當的顧客，永遠不會主動意識到損失是因為自己的貪心造成的。檢測機構經常會遇到一類顧客，當檢測師告訴他們送檢的貴重珠寶是假貨時，他們在心理上完全無法接受，甚至認為是檢測師故意在騙他。“這說明了一個問題，一些買了高價珠寶的顧客，根本聽不進專業意見，他要的結果就是一份能夠幫助他實現價值的報告。這樣的報告，我們當然出具不了給他。所以他就沒完沒了地跟你鬧?！?/p>

實際上，顧客的這一行為根源于其專業知識和消費經驗的不足。王利群給記者講了一個真實的案例：以前有位慕名而來的顧客拿了一塊30cm×20cm“碧璽”來找她鑒定，說這是他10多年前在內蒙古以16萬元人民幣的價格買來的，賣家自稱是從外蒙古火山口獲得的。最近，這位顧客準備拿到上海去拍賣，底價初步定是1200萬。因為有熟人在場，這位顧客毫不諱言，此前在貴州和香港都曾經找機構檢測過，結論是真貨，之所以找王利群是想增加一份權威檢測報告。

“當時，我拿到這件東西，第一感覺就不對勁，感覺像是一塊人工合成玻璃?！蓖趵夯貞浾f，因為它的斷口是貝殼狀的，碧璽不可能是這樣的，而且其粉紅的顏色一陀一陀的，非常不均勻，很像是氣泡。后來科學儀器一檢測，果然與她的經驗判斷完全一致。

當專業的檢測報告送到這位顧客手上后，他們無論如何也接受不了，還大吵大鬧。為了定紛止爭，王利群就提議說，拿著這件東西到廣州另一家國家級權威機構去，看看其他專家怎么說。因為這是中國科學院下屬機構，顧客接受了。結果，東西一拿到那家機構，幾個專家認真看了一遍就說，不用檢測也可以斷定，這就是一塊人工玻璃。當然，在顧客強烈要求下，專家還是按照檢測流程走了一遍，結果跟王利群的判斷一模一樣。顧客一聽就癱在凳子上了。

類似案例不勝枚舉。王利群對南方日報記者說，這位顧客最后還能接受專業的意見，而其他有些顧客，在知道自己的送檢珠寶是假貨后，完全控制不了自己的情緒，甚至拍臺踢凳，在實驗室門口鬧個沒完沒了。看到這種情景，王利群也時常感到非常難過。一方面是為顧客的損失而難過，另一方面則是為檢測師的專業性得不到尊重而難過。

據王利群透露，目前市場上流通的翡翠、和田玉、碧璽、琥珀、象牙和紅寶石等，都是贗品泛濫的品種，這些品種的價格往往非常昂貴，顧客稍不留意，就會上當受騙。“有些翡翠動輒要價幾十萬、上百萬，顧客接受不了假貨的現實，也是可以理解的?！?/p>