□搶票故事

　　頻繁打電話終搶進線

　　目標地區：山西運城購票方式：網絡+電話+排隊

　　董斌買到了2月7日從北京始發開往山西運城的1163次列車的3張臥鋪票。說起買票的經歷，他用了四個字形容：身心疲憊！

　　董斌說，為了能買到這三張票，他們一家四口忙了三天。1月17日，他們就開始通過網絡和電話兩種渠道分頭訂票，因為老是訂不到，中間還去了車站售票窗口排隊，但沒能買到。

　　1月18日，他們繼續為票忙碌。但電話訂票經常出現系統中途斷線的情況，他在網上看見有票，提交訂單后不是繁忙就是排隊。

　　1月19日，他們終于通過電話訂票系統成功訂到了想要的三張臥鋪車票。董斌說，他感覺今年買票的難度超過以往任何一年，尤其是電話訂票系統，總是出現系統中途斷線的情況。他建議鐵路部門盡快完善，提高系統穩定性。

　　迂回天津購回川車票

　　目標地區：四川江油購票方式：北京無票輾轉天津購票

　　龍云峰的家鄉在四川江油，從北京到江油僅有一趟直達列車，即使是平時，購票也不容易。根據放假情況，他決定2月2日回家。1月14日，2月2日的車票開售。龍云峰說，當天一早他就登錄12306網站搶票，但僅有的一趟K1363次列車顯示已售完。他又電話預訂，但總是提示忙線，折騰半天他仍然沒有買到票。

　　就在龍云峰一籌莫展之際，身邊同事提示道：“我記得天津也有去四川方向的車，還有始發車。”龍云峰查詢發現，天津確實有一趟始發車，還有一趟過路車，都經過江油。

　　龍云峰趕忙聯系在天津的老鄉，在天津的老鄉馬上行動起來，同樣通過網絡和電話幫龍云峰訂票。而龍云峰自己也撥打022（天津區號）-95105105訂票。1月15日上午，老鄉通知龍云峰，買到了一張天津始發的K257次的車票，是一張硬座票。

　　龍云峰長出了一口氣：“硬座也行，總比沒票強”。閑暇之余，他又在網上訂了一張京津城際高鐵的車票。由于車次多，買起來十分順暢，且下車后就可以直接在天津站坐K257次列車，無需中轉。龍云峰說，自己是幸運的。

　　姑侄聯手排隊又網購

　　目標地區：內蒙古購票方式：網購+窗口排隊

　　為春節按時回家可謂機關算盡。在木之水書店做管理員的王睿和姑姑兩人，采用排隊加網絡搶票的兩手準備，終于在12月13日買到了2月1日回內蒙古老家的火車票。

　　王睿姑姑王女士總結稱，自己去車站買票，連續排了兩三天，一次凌晨4時就到火車站排隊，結果票還是沒了。而侄子王睿不停地刷票，因為兩人研究發現，每天網站會不定時地放一些票出來。12月13日中午12時，可能網絡買票的人大多去吃中午飯，王睿終于在網上買到了兩張去內蒙古的火車票。（張劍張淑玲錢衛華裴曉蘭周鑫王晟）