乘客誤火車 是因提前停止檢票?
火車站答復:調取監控錄像調查后發現,檢票員按照廣播提示正常停止檢票,并未有提前
提醒乘客:春運期間乘車旅客多,市民搭乘需提前到達做好上車準備
廣西新聞網-南國早報南寧訊 (記者何秀)1月28日上午,有數名市民反映,他們搭乘的上午7時50分南寧至百色的列車,檢票員比規定時間提前5分鐘停止檢票,致使十多名乘客未能乘上火車,且火車票也無法退票,更是難以購買到其他車次火車票,讓他們進退兩難。
對此,楊女士告訴南國早報記者,當日上午她與朋友一同準備搭乘上午7時50分南寧至百色K9305次列車回百色過春節。他們7時30分達到候車室,當時廣播正在告知該次列車開始檢票上車。至7時40分,檢票員告知停止檢票,火車要開走了。
“火車規定是提前5分鐘不給檢票上車,但是當天火車卻提前10分鐘停止檢票,這么多人上不了車。”楊女士說,當天共有十多名乘客錯過了這趟火車。事后,當一些市民想去退票時,因火車已開走,按照火車站退票規定無法退票。
楊女士說,他們只好購買了幾張9時55分至百色的無座車票,但又因列車晚點2小時再次退票,徹底打亂了回家計劃。
之后,記者聯系南寧火車站相關部門。南寧火車站相關部門回應,經調取監控錄像發現,檢票員按照廣播提示正常停止檢票,并未有提前現象。該工作人員還提醒說,春運期間乘車旅客多,市民搭乘需提前到達做好上車準備,以免誤車。
當天誤了火車的那十余名乘客,有的買了其他車次的站票,有的則只好在南寧找地方對付一夜,第二天再走。