世博出租車服務(wù)熱線今起開通 專設(shè)“外語坐席”
今日零時起，96822世博會專屬出租車服務(wù)熱線電話開通運行。4000輛世博出租車將優(yōu)先滿足世博管控區(qū)居民用車需求，其次滿足園區(qū)參展單位工作人員及主要簽約賓館的乘客往返世博園區(qū)和世博園區(qū)散場游客的用車需求。
世博出租運價與普通出租車一致，可使用公共交通卡和現(xiàn)金兩種付費方式，可24小時進(jìn)入世博會管控區(qū)。每輛世博出租車都裝有車載智能GPS終端，具有實時路況、道路導(dǎo)航、英語服務(wù)、區(qū)域報警等功能。
為應(yīng)對世博園區(qū)散場和進(jìn)場用車高峰，世博專屬出租車隊設(shè)立了統(tǒng)一調(diào)度平臺，可隨時接受、傳達(dá)、落實世博會交通協(xié)調(diào)保障組有關(guān)指令，落實相應(yīng)處置措施。同時，為滿足外賓的咨詢、預(yù)訂需求，調(diào)度平臺“外語坐席”比例達(dá)20%，并精心設(shè)計了一套英、日語尋找失物應(yīng)答流程，為外賓提供更便捷、高效的服務(wù)。
來源：中國新聞網(wǎng) 編輯：段若蘭
