雙卡聯動 提升價值 興業銀行創新信用卡銷售模式
填一張申請表就可以同時申辦信用卡和借記卡?這是真的,辦理興業銀行信用卡的客戶就可享受到這一名為“一表雙卡”的便捷服務。對客戶而言,這項創新業務主要有三大優勢:
便捷開卡,手續簡單
客戶只需填寫一張興業銀行信用卡申請表,即可同時實現興業信用卡和興業“自然人生”家庭理財卡的聯動申請。興業銀行在為客戶核發信用卡的同時,將短信通知客戶并為客戶備好理財卡,客戶只需憑有效身份證件和興業信用卡,至興業銀行全國30多個大中城市的任一網點即可領取。這種充分簡化理財卡申辦手續,賦予客戶時間和空間上的靈活度,使客戶體驗大大提升。
方便還款,一勞永逸
客戶在興業銀行營業網點領取理財卡時,可以辦理信用卡與理財卡自動還款關聯,只要客戶在理財卡上存足金額,便可省去因錯過信用卡還款免息期而影響個人信用等擔心。讓客戶暢享自在消費的同時,還款省時省心。
綠色通道,優先服務
興業銀行各營業網點根據實際情況為“一表雙卡”客戶辦理“自然人生”家庭理財卡時提供綠色通道服務,包括開放VIP窗口等。
對興業銀行自身而言,這種聯動營銷的創新也是該行推進“大零售”業務營銷體系的一個體現,是渠道整合、流程優化、客戶結構優化方面的積極嘗試。
近幾年來,興業銀行信用卡業務在擴大發卡規模、改善發展質量、提高盈利能力的同時,加快大零售業務發展的步伐,積極推動信用卡與其他零售業務的融合和交叉營銷,致力于為零售客戶提供全方位、綜合化的金融服務。在此種理念的指引下,該行創新推出了“一表雙卡”業務,將借記卡與信用卡日常推廣流程及功能有效互補起來,找準兩卡聯動營銷推廣的契合點,邁出了信用卡業務與其他零售業務聯動發展的成功一步。
截至2012年一季度末,興業銀行“一表雙卡”客戶已超過104萬,關聯借記卡賬戶累計儲蓄余額151億元。通過“一表雙卡”業務,不僅拓寬了該行儲蓄業務的客戶來源,也進一步提高了信用卡客戶用卡體驗和忠誠度。
來源:中國日報福建記者站 編輯:鄧京荊