《福建電商進(jìn)程悄然加速》系列報道篇一 ——福建電商的光榮與尷尬
福州市五四路環(huán)球廣場3層是福建省商務(wù)廳的辦公室，電子商務(wù)和信息化處（簡稱“電商處”）在這里占了不大不小的一片辦公區(qū)域。這個用玻璃墻相隔的辦公區(qū)和其它的辦公室一樣安靜，但是門內(nèi)的人們顯得緊張而忙碌。
在接受采訪前，電商處副處長馬國武剛剛開完一個小會，而在上一周，他隨隊一起到海峽電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園調(diào)研。8月上旬，他和電商處的同事們一起接待了前來福建調(diào)研的商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司司長李晉奇。此次，李晉奇赴榕出席了兩岸青年企業(yè)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展與合作論壇。就是在這個論壇上，阿里巴巴的副總裁梁春曉發(fā)出了“臺風(fēng)來了”的宣言，兩岸電商協(xié)會簽署了《兩岸商會加強(qiáng)交流與合作框架協(xié)議》。
在今年召開的十二屆全國人大二次會議上，李克強(qiáng)總理在《政府工作報告》中提出，要“鼓勵電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展”、要“加快電子商務(wù)等新議題談判”等。正是為了搶占未來競爭的高地，打造電子商務(wù)的新“引擎”，驅(qū)動福建經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)新一輪的增長，今年2月，福建省商務(wù)廳完成人馬組建，電商處低調(diào)地應(yīng)聲成立。這個處室剛剛組建完畢，隨即著手全省電子商務(wù)發(fā)展政策的起草。三個月后，5月28日，涉及32個省直有關(guān)部門的職能范圍的《福建省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》（閩政文<2014>157號文），在電商處的牽頭草擬和在福建省政府辦公廳的協(xié)調(diào)下正式出臺。本著“有目標(biāo)、有突破、有亮點(diǎn)、有干貨”的目標(biāo)，157號文向業(yè)界發(fā)出了一顆信號彈：福建電商這輛體積龐大的汽車，重重地踩下了油門，駛?cè)肟燔嚨馈?/p>
《福建電商進(jìn)程悄然加速》系列報道篇一
——福建電商的光榮與尷尬
作為福建電商最早的“試水者”之一，273二手車交易網(wǎng)的發(fā)展歷程可視為福建電商企業(yè)發(fā)展的一個縮影。從2003年網(wǎng)站上線，到2007年開設(shè)第一家線下直營店，正式確立“三網(wǎng)合一”的交易模式，再到2014年擁有665家直營店和全國市場份額第一的行業(yè)地位，273作為老牌電商，體現(xiàn)著福建電商的幾個特點(diǎn)——起步早，基礎(chǔ)好，發(fā)展勢頭也不錯。
“近年來，福建通過政策支持和引領(lǐng)，營造了良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，建立了跨部門工作的協(xié)調(diào)機(jī)制，通過完善公共服務(wù)和改進(jìn)配套措施，不斷吸引電商企業(yè)落戶，并在統(tǒng)籌推進(jìn)電子商務(wù)試點(diǎn)、模式創(chuàng)新方面取得積極進(jìn)展。”
8月9日，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司司長李晉奇在福州召開的兩岸青年企業(yè)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展與合作論壇上發(fā)表演講時說道。
這段文字可以轉(zhuǎn)化成這樣一組數(shù)據(jù)：2013年，據(jù)不完全統(tǒng)計，福建省電子商務(wù)交易額為3280億元，同比增長30.2%；其中，網(wǎng)絡(luò)零售交易額為616億元，同比增長達(dá)52.1%。
今年上半年，增長繼續(xù)提速。據(jù)商務(wù)廳電子商務(wù)和信息化處處長余立威介紹，今年上半年電子商務(wù)交易額有望超過2000億元，同比增長35%以上。全省限上單位實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上零售額71.96億元，比增127.5%（同期社會消費(fèi)零售總額同比增長率為13%），拉動社會消費(fèi)零售總額增長1個百分點(diǎn)。
在區(qū)域發(fā)展上，福州、廈門、泉州、莆田被批準(zhǔn)創(chuàng)建電子商務(wù)示范城市，14個縣入選全國“電子商務(wù)發(fā)展百佳縣”。而根據(jù)阿里巴巴“2013年網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)報告”，福建電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)、網(wǎng)商普及指數(shù)、網(wǎng)購指數(shù)均位列全國第4位。
從指標(biāo)來看，福建電商也已經(jīng)躋身全國前列；從總量來看，福建電商也已經(jīng)形成了足夠巨大的體量，并且繼續(xù)保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。但是，硬幣的另一面，福建電商也面臨著它自己的尷尬——知名品牌的匱乏與創(chuàng)新的不足。
馬國武說：“我們現(xiàn)在的比較劣勢就在于，還沒有上規(guī)模的、在全國叫得響的平臺。這里頭有互聯(lián)網(wǎng)思維模式的原因，也有資金鏈等因素。”
王永峰，福建省電子商務(wù)協(xié)會會長，直言道，福建電商不乏“悶聲發(fā)大財”的人物和企業(yè)，但是缺乏全國知名的電商品牌。現(xiàn)在的福建電商企業(yè)大部分是在第三方平臺上運(yùn)作，比如國內(nèi)的淘寶、天貓、京東，國外的亞馬遜等，甚至包括省內(nèi)的一些大型電商也是如此，“等于給這些第三方平臺做貢獻(xiàn)，成就了別人的流量、業(yè)績和品牌知名度”。
“自營平臺少，不過好在現(xiàn)在有一些慢慢起來了。”王永峰說，273二手車交易網(wǎng)和健康之路醫(yī)護(hù)網(wǎng)都很有亮點(diǎn)。
另一個讓人感到福建電商不那么“先鋒”的弱項是，在移動互聯(lián)網(wǎng)與O2O（線上線下互動）的浪潮風(fēng)靡全國的今天，福建電商似乎顯得不那么跟得上時代。
O2O模式最早始于團(tuán)購時代，但是，是移動互聯(lián)網(wǎng)將O2O從PC端帶到了移動端，從而促成了線上與線下的深度融合。2013年，O2O進(jìn)入高速發(fā)展時期，開始了本地化及移動設(shè)備的整合，于是O2O商業(yè)模式橫空出世。
“以前把電腦一關(guān)，信息就無法觸及到人群，現(xiàn)在手機(jī)實(shí)現(xiàn)了人與信息的24小時融合。”王永峰說，“移動支付的實(shí)現(xiàn)，又為O2O的進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。”
健康之路醫(yī)護(hù)網(wǎng)是福建電商企業(yè)中為數(shù)不多的移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的受益者之一。據(jù)王永峰介紹，這家專注于網(wǎng)上預(yù)約掛號這個細(xì)分市場的網(wǎng)站，因?yàn)閷?shí)現(xiàn)了移動化，會員人數(shù)經(jīng)歷了爆發(fā)式的增長，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到千萬級。
盡管如此，目前福建電商試水移動互聯(lián)網(wǎng)的相對較少，O2O模式也僅止步于開設(shè)微信服務(wù)的階段，尚未出現(xiàn)北上廣那樣前赴后繼的商業(yè)模式創(chuàng)新。
當(dāng)然，這也并非偶然。福建的電商業(yè)者們眾口一辭地說，這是因?yàn)楦＝ㄊ请娚倘瞬诺摹巴莸亍薄?/p>
“福州的人才資源結(jié)構(gòu)沒法跟北上廣比，尤其是我們做全國性的網(wǎng)站，需要在電商和二手車領(lǐng)域具有全國視野的人才，但是這樣的人才在福州很難找。再加上網(wǎng)游行業(yè)利潤比較高，福州比較好的人才往往被網(wǎng)龍、百度91、暢游17173、天盟等眾多游戲公司所吸引，真正投身于電商行業(yè)的比較少。”謝能斌，273二手汽車網(wǎng)的總裁助理兼人力資源總監(jiān)，這樣苦惱著。
王永峰也說，無論是PHP、JAVA的程序員，還是一線的策劃、美工人員，及至熟悉電商、物聯(lián)網(wǎng)及傳統(tǒng)線下商務(wù)的高層運(yùn)營人員，“全面缺人”。“所以現(xiàn)在在這個行業(yè)，只要大學(xué)畢業(yè)1~2年，工資就會達(dá)到5000元左右。”他說，“當(dāng)然，價格也是一個信號。長期來看，這樣的薪資水平也會促使人才向這個行業(yè)聚集。”
無論如何，面對風(fēng)云變幻的互聯(lián)網(wǎng)時代，福建電商仍然在追趕浪潮，而在此之前，它需要克服自己的短板。
（記者 胡美東 彭娟）
