中新網廣州1月27日電 (索有為 張嬈肖文舸)記者27日從廣東省信息中心獲悉,截至2014年12月底,廣東省網上辦事大廳省、市、縣三級大廳共進駐事項87000多項,省直部門和地市網上申辦業務量突破2000萬宗。其中,省直部門行政審批事項網上辦理率達89%。
據悉,廣東近年來致力為企業和民眾提供方便快捷的“一站式”網上辦事服務。并通過推動電子政務建設,優化行政審批流程,規范政府行為,向服務型政府轉變。
數據顯示,自2013年10月正式運行以來,廣東省網上辦事大廳共進駐行政審批事項69000多項,社會事務服務事項18000多項。
在網上申辦業務量中,省直部門行政審批事項網上申辦量35萬宗,網上辦理率達89%。珠三角地市、縣區總體網上辦結率分別為50%和30%,所有鎮街全部開通網上辦事站;粵東西北地市、縣區總體網上辦結率分別為30%和20%,10%的鎮街開通網上辦事站。
據有關負責人介紹,網上辦事大廳建設與行政審批制度改革緊密結合,通過清理、取消和調整審批事項,對保留的事項統一集中編制省網上辦事大廳目錄,并推動材料受理標準化、電子化。
據了解,網上辦事大廳有效減少了民眾現場跑動次數和時間。由于辦事手續由繁變簡、形式由暗變明、速度由慢變快,據初步統計,通過網上辦事大廳電子申報辦理后,民眾辦事辦結領證時間普遍節省70%,人力成本也普遍節省三分之二。
按照現行法定程序,新上一個建設項目涉及審批部門約30個,審批事項近50個,據統計,之前審批時限累計最長需要近2年,快的也要200多天。廣東云浮市通過實施“一表制”并聯審批,僅需到實體辦事窗口1-2次就可以成功注冊登記,所需時間從原來的最少35個工作日減少到現在的9個工作日。
另外,由于網上辦事大廳使政務服務中申請、提交、受理、辦理反饋等環節均在網上辦理并可見,實現政務服務由人對人向人對機器辦理轉變,減少個人在事項辦理中的主觀作用,降低了權力尋租的可能性,規范了行政審批行為。
值得注意的是,依托電子監察系統,網上辦事大廳還可對行政行為進行實時全程監控,并充分發揮網絡的互動性,當事人對辦理情況和結果可進行在線評價和監督投訴,使審批行為更加規范、公正、公開透明。
據介紹,廣東將繼續以深化行政體制改革為主線,探索完善網上辦事大廳的建設和運行,并突破申報材料和證照電子化等“瓶頸”,推動跨地域、跨部門、跨層次的信息集成和共享,簡化網上辦事過程。還將逐步推出網上辦事大廳手機版,將手機版打造成為政府主動服務民眾的重要平臺和網上辦事的便捷終端。(完)