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中新網(wǎng)2月4日電據(jù)香港《文匯報》報道,一列載有約300名乘客前往廣州的直通車,昨(3日)駛經(jīng)大埔墟站時,疑因制動系統(tǒng)故障拋錨,搶修兩個多小時始能繼續(xù)行程,其間導(dǎo)致東鐵線列車來回服務(wù)延誤約個半小時,火炭及大埔墟站一度成為“轉(zhuǎn)車站”,東鐵乘客須下車轉(zhuǎn)乘其他列車才能繼續(xù)行程,每程車花多15分鐘至20分鐘。有肇事直通車乘客投訴,故障期間一直被困沒有冷氣車廂內(nèi),非常悶熱,但職員又不準(zhǔn)他們開窗或離開車廂,有乘客更一度感到不適。港鐵正調(diào)查直通車故障原因,并向受影響乘客致歉。
發(fā)生故障的是一列北行港鐵城際直通車“九廣通”列車,當(dāng)時載有約300名乘客,目的地為廣州市,港鐵初步不排除是列車制動系統(tǒng)出問題,并指車廂僅短暫停供冷氣。
乘客須轉(zhuǎn)車 車程增20分鐘
事發(fā)昨午約1時40分,該列直通車駛經(jīng)大埔墟站月臺時發(fā)生故障,失去動力停下,由于直通車占用其中一條路軌,導(dǎo)致港鐵東鐵線來回列車服務(wù)需要臨時調(diào)整,乘客到達火炭站或大埔墟站時,需下車轉(zhuǎn)乘另班列車,其間東鐵線每班來回紅磡至羅湖或落馬洲的車程需延長15分鐘至20分鐘,港鐵更一度呼吁乘客出門應(yīng)預(yù)留充足時間。
至下午約3時10分,港鐵派出一部柴油火車頭,將肇事直通車拖入大埔墟站1號月臺維修,隨后東鐵線來回列車服務(wù)逐漸復(fù)常。惟肇事直通車最終要到下午4時許才完成維修繼續(xù)行程,全程被困車廂兩個多小時的乘客,埋怨車廂沒有冷氣又不能開門窗,十分悶。
禁離開車廂 年長者頭暈
其中一對張氏夫婦表示在紅磡站登上該列直通車往廣州旅游,卻在大埔墟站發(fā)生故障不能前進,其后有列車被拖埋站修理,其間列車職員雖有向乘客派水供飲用,惟不準(zhǔn)他們打開門窗及離開車廂。由于車廂沒有冷氣十分悶熱,乘客均感辛苦,有年長乘客更一度表示頭暈不適。另一乘客陳先生亦表示,原本打算往廣州會客后,即日下午6時回程返港,惟因列車故障行程被迫取消。
乘搭東鐵線列車受連累的乘客張先生則表示,他乘列車擬去大學(xué)站,但駛至火炭站時港鐵職員突廣播指因有列車故障,列車需停止服務(wù),并要求所有乘客下車轉(zhuǎn)乘另一月臺的列車?yán)^續(xù)行程。惟當(dāng)他們下車后,發(fā)現(xiàn)要轉(zhuǎn)乘的列車早已爆滿,他們被迫滯留月臺,不料擾攘約20分鐘后,又被安排返回乘搭原列車?yán)^續(xù)北行,情況混亂。
港鐵車務(wù)營運主管李圣基表示,肇事直通車經(jīng)搶修后,初步發(fā)現(xiàn)列車制動系統(tǒng)有問題,及后經(jīng)測試列車安全后,已繼續(xù)起程往廣州。李又表示,由于直通車上所有乘客都已在紅磡火車站上車時辦理出境手續(xù),因而故障期間需留在車廂內(nèi)等待。搶修期間,車內(nèi)供電系統(tǒng)暫停,冷氣供應(yīng)亦停了一會,當(dāng)時有乘客表示感到不適,但救護員上車后證實并無問題,該名旅客亦可繼續(xù)行程,他向受影響的乘客致歉。