9月14日下午，由廣東省旅游局、嶺南集團(tuán)聯(lián)合主辦的“2012中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”在廣州琶洲廣交會(huì)展館隆重舉行。政界、學(xué)界和企業(yè)界精英匯聚一堂，圍繞“智慧旅游?創(chuàng)新發(fā)展”時(shí)代主題暢談中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大計(jì)。作為“2012年中國(guó)（廣東）國(guó)際旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)”閃光點(diǎn)，此次論壇得到了有關(guān)單位和新聞媒體的高度關(guān)注。海內(nèi)外嘉賓、兄弟省市旅游局、業(yè)界及新聞媒體200多人參加本次論壇。論壇由廣州市酒店行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)林偉民先生全程主持。

廣東省旅游局局長(zhǎng)楊榮森在論壇開幕辭中高度評(píng)價(jià)了此次論壇，智慧旅游是大勢(shì)所趨，論壇順應(yīng)時(shí)代要求、符合未來(lái)需求。同時(shí)他還指出，廣東省正積極實(shí)施智慧旅游戰(zhàn)略、促進(jìn)廣東旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，這樣專業(yè)化、國(guó)際化和市場(chǎng)化的論壇“多辦、辦好、辦出效果”，成為推動(dòng)廣東乃至中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的智慧源泉。

中國(guó)旅游研究院楊彥鋒所長(zhǎng)就智慧旅游的內(nèi)涵、發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)做出了精辟的論述。楊所長(zhǎng)指出，智慧旅游的本質(zhì)就是現(xiàn)代最新信息技術(shù)在旅游產(chǎn)業(yè)上的應(yīng)用，旅游信息資源通過(guò)云計(jì)算形式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，游客通過(guò)便攜終端設(shè)備主動(dòng)感知旅游相關(guān)信息，快捷安排和調(diào)整旅游計(jì)劃。智慧旅游的發(fā)展，將極大地提高旅游企業(yè)管理、服務(wù)、營(yíng)銷的效率以及游客出游便利性，將有力地推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

作為全球領(lǐng)先的信息技術(shù)服務(wù)提供商，IBM公司在智慧旅游方面擁有完美解決方案。大中華區(qū)電商戰(zhàn)略總監(jiān)毛春景博士生動(dòng)地演示了相關(guān)方案，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)城市進(jìn)行“智慧旅游”規(guī)劃，整合旅游行業(yè)服務(wù)鏈條, 提供物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持的全新用戶體驗(yàn)，并助力服務(wù)創(chuàng)新，提高旅游職能部門服務(wù)能力等。思納史密斯中國(guó)區(qū)總經(jīng)理王一剛先生則從規(guī)劃與設(shè)計(jì)的角度，描述了酒店、景區(qū)景點(diǎn)在建設(shè)與運(yùn)營(yíng)時(shí)的智慧內(nèi)核。瑞士KUONI集團(tuán)是歐洲第二大的旅游公司，執(zhí)行總裁Stefan Leser先生介紹了百年旅游巨頭是如何引領(lǐng)時(shí)代潮流，快速轉(zhuǎn)型升級(jí)，駛?cè)胫悄芑⑿畔⒒目燔嚨溃晒?jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)借鑒。

國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信技術(shù)龍頭中國(guó)移動(dòng)通信旅游業(yè)務(wù)咨詢專家吳余龍博士介紹了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的革命性變化。嶺南集團(tuán)總經(jīng)理張竹筠立足于綜合性旅游集團(tuán)業(yè)態(tài)眾多的情況，對(duì)智慧旅游整合完善的旅游產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行了戰(zhàn)略構(gòu)想。他指出，通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)可以整合超大型旅游集團(tuán)的不同產(chǎn)業(yè)單元，實(shí)現(xiàn)各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元形成品牌合力、信息共享、一站式服務(wù)，進(jìn)而打造完美的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。要形成各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，智慧旅游是必由之路。