記者邀請業內人士細算賬,如何選擇旅行社、旅游產品有訣竅
近日,游客姚遠來瓊旅游遭遇強推自費景點一事引起了社會的持續關注。然而,該游客所繳團費減去機票僅剩250元也成為其中的焦點。從中不難看出,“零負團費”可謂這起投訴案的罪魁禍首。那么,海南旅游的旅游成本到底是多少錢?游客如何選擇旅游社,選擇旅游產品呢?
細算賬:海南常規三天兩晚游成本至少600元
旅游成本主要包含車費、住宿費、餐費和景點門票費用。那么,以海南目前最常見的三天兩晚游,其旅游成本到底是多少錢?記者就此采訪了我省全國散客地接旅行社聯盟的旅行社負責人,請他來算一筆賬。
就車費而言,以一輛33座中級大巴車一天的租車價格為1417元,按全車31名游客核算,每人每天約為46元,三天合計138元。
住宿方面,海南常規三天兩晚游在萬寧興隆、三亞各住一晚,淡季旅行社協議價分別為80元/間、100元/間,住宿費用合計90元。
餐費,三天兩晚游常規團含兩頓早餐、五頓正餐,以目前早餐7元/人,正餐15元/人的餐標計算,三天餐費合計89元。
旅游景區點方面,三天兩晚游常規團一般含以下7個景點:萬泉河竹筏漂流、博鰲玉帶灘、興隆植物園、南山、天涯海角、亞龍灣中心廣場(含蝴蝶谷)、文筆峰。如果以門市價計算,這7個景點的門票價格將高達500多元;若以旅行社與景區的結算價格計算,這筆費用也需要280元左右。
以上四項合計,海南常規三天兩晚游的旅游成本至少也需600元。
低報價:街頭旅游小廣告三天兩晚游最低報價280元
海南常規三天兩晚游的旅游成本已經大致清晰。那么,市場上的報價又是多少呢?
日前,記者來到海口萬綠園,經過一番尋找,收到了幾張花花綠綠的旅游“小廣告”。這些宣傳單大多印有“中國旅行社”字樣,但具體旅游產品價格卻不盡相同。以三天兩晚游為例,最低報價僅280元/人,最高報價660元/人,而“豪華團”、“純玩團”、“貴賓團”等眾多名稱,更讓人看得云里霧里。
隨后,記者根據“小廣告”上電話,咨詢了三天兩晚游的具體報價。“280元是檔次最低,建議你報個380元的團,住得會好一點、購物店會少一點。”電話中,一位自稱是某旅行社經理告訴記者,當然如果想玩得更好一點,可以選擇價格更高的團。
此外,記者還查詢了幾家大型在線旅游網站及省內多家旅行社網站,發現即使是此類較為正規的旅行社報價,三天兩晚游的價格也多集中在450-550元之間。
追原因:個別導游、旅行社違規經營,彌補巨大差價
旅游成本為600元左右,市場最低報價僅有280元,為何差價如此懸殊?
一位旅游業內人士告訴記者,就目前的旅游市場操作來說,低價對游客來說有著相當大的吸引力。因此,旅游社會在行程中安排若干個旅游購物店,并按照與購物店協議從中取得一定合理傭金;這樣一來,旅游社就可以報出相對較低的價格,以傭金來彌補報價與實際成本之間的差價。
同時,如果游客自愿選擇諸如興隆紅藝人表演、三亞海鮮大餐、海邊潛水等娛樂項目,導游和旅行社也能彌補一些報價與實際成本之間的差價。
但也有業內人士告訴記者,市場中不免也會有個別不正規的旅行社甚至是黑社、黑導,他們往往以超低報價吸引游客,但通過更換已有景點(例如天涯海角變為船游、南山變為南天大觀園等),增加行程外購物點甚至是強迫游客多繳費等違規行為賺取非法利潤。
如何選:一定要到正規旅行社參團,明確合同細節
作為一名普通的游客,面對市場上令人眼花繚亂的旅游產品,如何來進行選擇?如何選擇讓人放心的旅行社?
首先,在選擇旅行社時,最好要選擇證照齊全、資質良好、信譽度高的正規旅行社,事先要對比三家。千萬不要輕信來歷不明的“野馬旅行社”、“黑導游”的廣告和游說,慎防超低價的旅游陷阱。
就海南來說,在去年全省舉行的創先爭優優秀旅游企業評選活動中,有7家旅行社榜上有名。今年,我省為規范散客拼團市場,還組織13家旅行社成立聯盟,簽訂旅游接待公約,統一散客拼團行程及服務標準。游客可以以此為參考,來進行選擇。
其次,在與旅行社簽訂旅游合同時,要特別留意旅游合同中是否明確規定行程安排、食宿標準、交通工具、購物安排等具體內容,并規定違約賠償標準。(記者張毅)
來源:南國都市報 編輯:張少虎