石家莊站推介,歡騰的少數民族舞蹈。
石家莊站推介現場布置了具有熱帶特色的場景,供當地市民留影。
鄭州站推介現場,一位來自印度尼西亞的小伙客串表演街舞。
三亞市委副書記、市長王勇(右2)在銀川站展館現場。
鄭州站推介,三亞市副市長許振凌(中)向當地領導介紹黎族織錦。
當“清涼牌”越叫越響、傳統的旅游淡季成了暑期小旺季、親子游學生游蜜月游帶熱市場、三亞周邊市縣共享旅游蛋糕……2013年,三亞旅游成績斐然:2013年前三季度,全市共接待過夜游客846.59萬人次,同比增長10.49%,接待量占海南省總接待量的33.4%,在全省各市縣中遙遙領先;全市旅游總收入164.74億元,同比增長19.45%,占全省旅游總收入的61.82%。
這些成績,來源于不斷推出新的旅游產品,連續推出會獎旅游、婚慶旅游等延伸產品,同時不斷創新營銷策略,整合營銷資源和力量。目前,三亞旅游的淡旺季界線越來越模糊,初步實現了“旺季仍旺,淡季不淡”的促銷目標。
觀念先行
反季游拓出新市場
2007年之前,“冬天太忙,夏天太閑”是旅游從業者普遍的工作狀態。
與內地很多城市相比,旅游淡季的三亞同樣有氣候優勢,平均氣溫低于很多城市是不爭的事實,因游客量減少而帶來的舒適度高、旅游產品報價低等難得機會更是誘人。
2007年,三亞首次提出“清涼一夏·三亞度假”的逆向營銷策略。作為中國最南部的熱帶濱海城市,可以想見,“清涼一夏·三亞度假”的口號剛剛提出時,難免遭遇質疑聲,其中有些甚至來自三亞本地人。
在最初的兩年,三亞以南京、重慶、武漢、杭州等城市為試點,主攻全國“火爐”城市。三亞打出“清涼”牌,與目的地城市的“酷暑”形成強烈反差。許多人會問:熱帶三亞如何也清涼?三亞的“清涼一夏”葫蘆里賣的什么藥?每到一處,三亞旅游界總耐心解釋“清涼一夏”的含義。漸漸地,“清涼一夏·三亞度假”的品牌開始深入人心,打響了三亞“冬天不冷,夏天不熱”的夏季“逆營銷”。
與此同時,旅游企業也都積極做出調整,降價讓利,不少酒店下調圍桌餐標,提供小份、半分菜品等,踐行勤儉節約行動的號召,并通過微博、微信等新媒體,進行網絡推介營銷。
三亞“夏季不熱”促銷成為“眼球經濟”的一次成功實踐,三亞夏季旅游品牌也已經在全國叫響。尤其近幾年,在暑期7、8月,游客量迅速增加,高星級酒店入住率可飆升到80%以上,南山、天涯海角景區日游客接待量均在9000人次以上,周末甚至超過1萬人次。這些數據已經與冬季旺季持平,已經成了僅次于冬季旅游旺季的“小旺季”。
創新發力
逆勢推廣旅游產品
許多人在問,除了冬季的“避寒游”,三亞還能給游客帶來什么?
從參加專業旅游展會,營銷三亞旅游形象,到近三年組織旅游專項推廣活動,突出主題產品營銷,從最初的“賣形象”到如今的“賣產品”,三亞步步為營,系統推介三亞旅游。
鑒于近年來三亞逐漸成為國內令人向往的婚紗攝影、婚禮慶典及蜜月旅行目的地,今年,三亞繼續圍繞“三亞———婚慶圣地·蜜月天堂”的主題,營銷“婚慶蜜月”旅游產品,塑造三亞婚慶游目的地。
6月18日舉辦一場有“愛”的2013“清涼一夏·三亞度假”夏季旅游營銷活動啟動儀式,同時發布由中國婚慶領導平臺愛度網以及國內著名婚禮行業人士為三亞量身定制的包括八大主題旅行婚禮產品、七大個性婚紗攝影套餐在內的系列旅行婚禮產品,緊接著,組織婚慶主題活動,合力營銷婚慶游產品,舉辦了天涯海角國際婚慶節、三亞目的地婚禮博覽會……為此,三亞市旅游協會成立婚慶旅游委員會,以圖更好地詮釋三亞婚慶生活新概念,極力培育三亞婚慶旅游市場。
三亞旅游部門加強節日旅游運行情況的宏觀調控和信息引導,協調企業增加產品供給,使元旦、春節、元宵節、情人節、國慶節等節假日成為重要的旅游節點,“假日游”讓三亞旅游市場熱點不斷、亮點突出;針對內地游客大力宣傳三亞比較環境優勢,打“健康牌”,做足內地游客的“避霾游”、“避暑游”等文章,使三亞旅游市場始終成為全國人民關注的熱點,淡季不淡、旺季更旺。