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東北網3月15日訊(記者張雋珊)15日,消費者張先生拿著兩部長虹牌手機,來到“3.15”國際消費者權益日活動現場市消協展區投訴。
據張先生介紹,3月1日,他在哈市平房區一家凌志手機連鎖店花費699元和499元購買了兩部長虹手機?!爱敃r購買就是因為說手機有定位系統,適合老人和孩子使用。但手機剛買回去就發現定位系統不準確,所在地址與定位系統顯示的位置相差1000米左右。”隨后,張先生找到商家反映問題,但對方卻表示有偏差是正?,F象。3月8日,張先生送孩子去南崗區補習,此時,手機的定位卻顯示地址在上海市。
哈市消協投訴部部長程小慧表示,哈市消協已將張先生的情況進行登記,他們會盡快與商家核實情況,確定是該品牌這個批次手機有問題,還是僅消費者這兩部手機有問題。如果是整個批次都有問題,則還需要與廠家聯系。如果只是消費者這兩部手機性能故障,按照消法規定,消費者購機15天內可換貨。