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黑龍江日報3月23日訊將全面規范旅游市場秩序作為我省今年提升旅游發展環境的突破口,省旅游局日前制定下發了《黑龍江省2015年依法治理旅游市場秩序行動方案》,年內將重點組織開展“秩序”、“治黑”、“清網”、“督查”、“規范”5個專項行動,通過依法治旅,明顯遏制旅游市場亂象,實現市場有序、競爭有序、管理有序、出游有序的目標。
據介紹,依法治理旅游市場秩序是2015年我省旅游行業監管工作的重點,按照“政府主導、屬地管理、部門聯動、行業自律、各司其職、齊抓共管”的原則,省旅游局將圍繞當前旅游市場秩序和游客反映強烈的突出問題,重點治理旅游市場欺行霸市、壟斷市場、虛假廣告、價格欺詐、偷稅漏稅、非法經營、欺客宰客、強迫消費等違法行為。
具體行動計劃包括開展以“出境游秩序”為重點的旅游市場綜合整治行動(3月至5月),重點整治旅游市場欺行霸市、壟斷市場、虛假廣告、價格欺詐、非法經營、欺客宰客、強迫消費等行為。開展以“治黑”為重點的旅游市場綜合整治行動(3月至5月),重點整治“黑社”、“黑導”、“黑車”、“黑店”、“違法一日游”等問題,端掉一批非法窩點,鏟除非法經營旅游業務的生存土壤。開展在線旅游經營、導游服務、“旅游合同”等違規行為專項整治行動(6月至8月),重點整治在線企業惡性低價競爭,及“黑網站”、媒體等非法從事旅游經營并發布虛假旅游廣告或不實旅游產品信息等問題;開展導游違法違規行為專項整治活動,重點檢查導游擅自增減項目和變更行程,提高導游IC卡檢查覆蓋率。開展以規范景區和旅行社、酒店經營服務為主要內容的交叉執法檢查、督查行動(9月至10月),重點檢查旅游景區通過增加另行付費項目、捆綁銷售等方式變相漲價行為,旅游購物、演藝、食宿等場所價格欺詐、偷稅漏稅等行為和旅行社超低價團費、超經營范圍經營行為及團隊電子行程單使用情況。開展以規范服務誠信經營為主要內容的專項整治行動(11月至12月),重點整治旅行社、旅游星級飯店、旅游景區等旅游經營單位違反旅游合同、違反勞動合同、“買團賣團”、不依法足額支付導游領隊報酬等行為。