惠普聲明：用戶需驗(yàn)證電腦型號是否屬召回之列
5月29日，美國消費(fèi)品安全委員會（CPSC）今日稱，由于存在過熱及破裂問題，可能導(dǎo)致起火并對消費(fèi)者造成傷害，惠普公司再次召回16萬個筆記本電腦電池。
惠普官方針對此事回應(yīng)稱，這些電池存在由于過熱起火或燙傷消費(fèi)者的潛在隱患，并要求客戶訪問網(wǎng)站(http://bpr.hpordercenter.com/HBPR/CN-zh/Default.aspx)，以驗(yàn)證自己的電腦型號是否屬于召回之列。
以下為惠普聲明的全文：
對于惠普來說，客戶服務(wù)與客戶安全永遠(yuǎn)是最重要的。
因此，惠普擴(kuò)展了其先前宣布的筆記本電腦電池組主動召回和免費(fèi)更換計劃。此次擴(kuò)展計劃包含了新增的電池組和一個筆記本電腦型號。
這些受影響電池組的電池芯存在由于過熱起火或燙傷消費(fèi)者的潛在隱患。此召回計劃最初公布于2009年5月14日。
惠普強(qiáng)烈要求客戶訪問網(wǎng)站 (http://bpr.hpordercenter.com/HBPR/CN-zh/Default.aspx)，以驗(yàn)證自己的電腦型號是否屬于召回之列，以及電腦所使用的電池組是否實(shí)際受到影響。那些根據(jù)先前的召回計劃驗(yàn)證過自己的產(chǎn)品型號和電池組的客戶，也應(yīng)再次確認(rèn)自己的電池組是否屬于此次召回范疇。
惠普完全為其產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并且就此采取積極措施以確保客戶的安全、產(chǎn)品的誠信和品質(zhì)。
