自工信部公布《移動通信轉售業務試點方案》(征求意見稿)以來,“中國虛擬運營商時代的到來”之聲沸沸揚揚。按照工信部“試點方案”的要求,在征求意見時間截止后,經過資質審批,中國“首批虛擬運營商”將正式浮出水面。此前只是為運營商提供代理服務的蘇寧、國美紛紛表示要“沖刺”牌照,未來很可能將直接與移動、電信、聯通三巨頭競爭。首批牌照最終將花落誰家?記者采訪蘇寧相關負責人和業內資深專家了解到:首批成為“虛擬運營商”的企業名單最早可能在今年6月份公布,而蘇寧、國美都很有可能入選。
“降低通話費”可能性不大
在工信部公布《征求意見稿》后,主管國美3C業務體系的副總裁毛曉軍在接受記者采訪時表示,對于此次申請“虛擬運營商”正密切關注,但國美未對進一步計劃作表示。蘇寧也表示“在獲悉工信部發布試點方案的第一時間,就啟動相關準備工作”,但記者了解到,實際上,蘇寧早已開始投入資金進行相關的技術、設備的準備,相關業務的組織架構調整也已經進入實施階段,牌照“十拿九穩”。
“我們會從運營商那里買回號段,到時候,手機號碼就是會員卡號、易付寶賬號,目前蘇寧易購上的虛擬產品都可以通過這個號碼來實現支付。”據蘇寧相關負責人介紹,通過這一手機平臺,用戶將可以實現手機話費充值、酒店及機票預訂、購買保險及彩票等多種功能,以及門店、線上消費手機賬號支付。
“虛擬運營商將從移動、電信、聯通這三大運營商手中購買號段,然后用自己的品牌和服務進行經營。”業內專家表示:“屆時,虛擬運營商將自設客服電話,取代目前的10086等運營商電話,為自家號段的用戶提供話費查詢等相關服務。
賣場相關負責人表示,屆時消費者購買使用自己提供的號碼,將可能減少目前每個月要交的3元“語音秘書”等服務費,屆時都將被取消。此外,賣場將會把主要精力放在與手機號綁定的會員服務方面的增值服務上,提升自身用戶黏性,例如提供的家庭家電智能管理、個人金融業務管理、商務日程管理和個人生活娛樂管理等增值業務內容。
不過,消費者所希望的“降低通話費”的愿望則較難實現。