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iPad mini變身塑料泡沫 順豐快遞快件疑被掉包

2013-01-30 15:07:58 來源:中國新聞網(wǎng)
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iPad mini變身塑料泡沫 順豐快遞快件疑被掉包

  據(jù)了解,近日王女士收到順豐快遞寄送的快件,打開包裝發(fā)現(xiàn),蘋果iPad mini竟然變身塑料泡沫。

春節(jié)臨近,市民網(wǎng)絡(luò)購物又進(jìn)入一個(gè)小高峰,物流公司、快遞員也都跟著忙碌起來。據(jù)了解,由于每天遞送的快件數(shù)量大幅增加,快遞人員因?yàn)榇汗?jié)返鄉(xiāng)而減少,遞貨速度或“有點(diǎn)慢”。

收貨慢一點(diǎn)沒有關(guān)系,但是如果收到的快件被掉包,那就不是小問題了。“iPad mini 變成泡沫”,近日,就職于某門戶網(wǎng)站的王女士就遇到了這種快件被掉包的麻煩事,事情已經(jīng)過去近兩天,快件寄送方順豐快遞一直未給予問題的處理結(jié)果。

據(jù)王女士對(duì)中新網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道反應(yīng),前天晚上她收到順豐快遞寄送的快件。快件是朋友寄送的蘋果iPad mini平板電腦,但是,打開包裝一看卻傻了眼,平板電腦變身成了塑料泡沫。

王女士說:“快件是朋友從廣西南寧通過順豐快遞寄到北京的,打開包裝只有泡沫,和發(fā)貨方核實(shí)發(fā)現(xiàn),里外全被掉包。”經(jīng)過檢查快件包裝,王女士提出了三個(gè)疑點(diǎn):在南寧快遞給打的外包裝編號(hào)為“771”開頭,而收貨時(shí)外包裝編號(hào)卻成了“010”開頭;在南寧是蘋果原裝iPad mini專用紙盒,而收貨時(shí)卻變成了廢舊紙盒;此外,iPad mini所帶的棕色皮套,也隨平板電腦一起變身為一文不值的泡沫。

快件“掉包”事件已經(jīng)過去兩天,據(jù)王女士介紹,順豐快遞仍未給予一個(gè)明確的處理結(jié)果。中新網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道電話聯(lián)系到了遞送王女士快件的快遞員小陳,據(jù)快遞員小陳說:“這個(gè)事情會(huì)有我們公司專門人跟你聯(lián)系。”對(duì)于王女士快件掉包問題的處理進(jìn)度,小陳稱不方便說,會(huì)有專門同事負(fù)責(zé)聯(lián)系。

記者隨即聯(lián)系王女士所在區(qū)域的順豐快遞派送站北苑站,電話那邊稱昨天已經(jīng)有人上門對(duì)王女士的快件拍照,事件還在處理中,會(huì)有專門負(fù)責(zé)人給予回復(fù)。對(duì)于處理時(shí)間則“沒有辦法確定”。記者欲進(jìn)一步咨詢派送站負(fù)責(zé)人時(shí),得到的回答卻是,“負(fù)責(zé)人不在,我們客服人員會(huì)跟進(jìn)。”

對(duì)順豐快遞iPad mini平板電腦掉包事件的處理結(jié)果,中新網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道會(huì)進(jìn)一步跟進(jìn)報(bào)道。

編輯: 于姝楠 標(biāo)簽: 快件 掉包 iPad mini 塑料泡沫
 
 
 

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