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騰訊電商相關(guān)負責人介紹,易訊自營平臺在騰訊電商的定位就是成本中心,公司對其在3到5年內(nèi)的盈利沒有要求
編者按:隨著迅猛擴張造成的市場飽和態(tài)勢加速來臨,電商巨頭尋求轉(zhuǎn)型和發(fā)現(xiàn)新業(yè)務(wù)增長點的心態(tài)更為迫切。日前,騰訊啟動旗下電商平臺大整合,當當、敦煌網(wǎng)等電商亦相繼宣布開放平臺。而隨著各大電商加快轉(zhuǎn)型步伐,新一輪電商大戰(zhàn)也已風雨欲來。
昨日,騰訊延時已久的電商平臺整合終于開始。同屬騰訊電商旗下的電商網(wǎng)站QQ網(wǎng)購和QQ商城正式合二為一,新平臺統(tǒng)一以QQ網(wǎng)購的品牌出現(xiàn),走精品購物路線。
新平臺提高準入門檻
在電商平臺不再一家獨大的情況下,眾多電商在效率、服務(wù)等方面競爭將會更加慘烈。電子商務(wù)觀察員魯振旺認為,這種競爭將體現(xiàn)在兩個方面:一是對商戶的準入門檻越來越高;另外一個是商品、服務(wù)質(zhì)量比拼將更加嚴苛。
魯振旺表示,天貓的門檻越來越高了,這肯定是一個趨勢。騰訊電商無疑也感知到了這種趨勢。
據(jù)騰訊電商相關(guān)負責人向《證券日報》記者介紹,升級后的QQ網(wǎng)購進一步嚴格了對入駐商家的篩選,再度提高了商家準入門檻。據(jù)透露,升級后QQ網(wǎng)購商家數(shù)量將在此前QQ網(wǎng)購、QQ商城的基礎(chǔ)上大幅精簡,僅保留原有商家中約30%的最優(yōu)質(zhì)商家。
此次整合后,易迅、QQ網(wǎng)購、拍拍網(wǎng)將成為騰訊電商的三極,易迅業(yè)務(wù)方向是B2C自營平臺,類似京東;QQ網(wǎng)購業(yè)務(wù)方向是B2C開放平臺,類似天貓;拍拍網(wǎng)業(yè)務(wù)方向是C2C,類似淘寶。
高成本拼口碑
從《證券日報》記者了解的情況看,QQ網(wǎng)購和易迅也將相互結(jié)合。因為除了準入門檻的提高,服務(wù)質(zhì)量的比拼是電商競爭的另一關(guān)鍵點。目前在物流最后一公里方面,各家電商也是卯足了勁。易訊在物流方面的差異化優(yōu)勢,即被騰訊視作與其強勁對手競爭的火力點。
騰訊電商相關(guān)負責人告訴《證券日報》記者,去年開始全國化布局的易迅,目前已經(jīng)在全國六大區(qū)域設(shè)立了核心倉,在今年7月底之前,還會再開設(shè)10個大倉。由于采用自建模式,其在核心地區(qū)的配送能以“一日兩送”甚至“一日三送”作為差異化競爭點,并在全國1000個城市覆蓋貨到付款。
而按照騰訊的計劃,今年下半年,QQ網(wǎng)購的后臺將與易迅網(wǎng)完全打通。“屆時,第一批商戶約10萬種商品將通過易迅自建的物流進行統(tǒng)一的高標準配送,而到七月底QQ網(wǎng)購和易迅網(wǎng)將實現(xiàn)訂單、賬號、支付等體系的無縫統(tǒng)一,實現(xiàn)自營平臺和開放平臺的緊密聯(lián)動”,騰訊電商相關(guān)負責人告訴記者。
客觀來看,被騰訊收購來的易訊的確表現(xiàn)不俗。但這條與京東神似的建物流設(shè)倉儲路線,也決定了易訊成為了騰訊電商一個最大的燒錢窟窿。據(jù)了解,一直燒錢的易訊網(wǎng)仍不賺錢,目前平均每單物流成本已經(jīng)高達21元,遠超“四通一達”水平。
對此,騰訊電商相關(guān)負責人向《證券日報》記者表示,易訊自營平臺在騰訊電商的定位就是成本中心,公司對其在3年-5年內(nèi)的盈利沒有要求。目前易訊最主要的目的是希望通過“低價、快速、優(yōu)質(zhì)”的口碑打造品牌。
電商大戰(zhàn)迫在眉睫
易訊起家于華東,去年開始走出華東的第一個試點是華南地區(qū)。據(jù)騰訊電商相關(guān)負責人昨日告訴《證券日報》記者,經(jīng)過去年半年的時間,易訊在華南平均每天的訂單量達到了2000-40000單。業(yè)務(wù)快速增長的原因是“一日三送”的服務(wù)受白領(lǐng)喜歡。
“易訊客戶的回頭率很高,訂單的60%都是來自老客戶。”該負責人還告訴記者,2013年易訊將進一步加大市場開拓的步伐,目標沖擊150億元-200億元的銷售額。
如此高成本、不盈利的拼錢戰(zhàn)略,必然要有雄厚的資金做支撐。一向多金的騰訊在其電商控股公司獨立出來時就豪爽地注資10億美金備戰(zhàn)。
然而,即使如此多金,騰訊電商的道路仍然被外界認為并不好走。“相對于其他較成熟的電商網(wǎng)站,騰訊由于之前走的彎路,現(xiàn)在在商業(yè)供應(yīng)鏈上還有許多需要完善上的地方;在銷售、運營隊伍、執(zhí)行力等方面也有所欠缺。如今又以易迅網(wǎng)為核心,其電商之路未來也不會走得太輕松。”魯振旺認為。
業(yè)內(nèi)人士同時也認為,騰訊的此次戰(zhàn)略調(diào)整雖然暫時難以影響行業(yè)格局,但各大電商的轉(zhuǎn)型趨勢,讓下一波大戰(zhàn)變得迫在眉睫。(記者 馬燕)