優(yōu)質(zhì)服務(wù)踐于行

第九屆中國(guó)（長(zhǎng)春）國(guó)際汽車博覽會(huì)將于7月15日開(kāi)幕。目前，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作正緊鑼密鼓、井然有序地進(jìn)行中。記者在長(zhǎng)春國(guó)際會(huì)展中心了解到，長(zhǎng)春市多個(gè)部門(mén)聯(lián)合出擊，堅(jiān)持立責(zé)于心，履責(zé)于行的原則，踐行自我使命，確保本屆展會(huì)成功舉辦。

為吸引參觀者的眼球，推銷自己的品牌，一些汽車廠商請(qǐng)來(lái)了專業(yè)模特，在展會(huì)期間進(jìn)行精彩的演出。

加強(qiáng)全員培訓(xùn)，是接待服務(wù)好汽博會(huì)的前提。會(huì)展集團(tuán)公司由長(zhǎng)春國(guó)際會(huì)展中心、長(zhǎng)春國(guó)際會(huì)議中心、長(zhǎng)春經(jīng)開(kāi)體育中心、長(zhǎng)春國(guó)際會(huì)展中心大飯店4部分組成。公司專門(mén)成立了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組、安全消防組、用電管理組、綠化保潔組等，并設(shè)計(jì)了工作方案。主辦方還開(kāi)展全員培訓(xùn)，各部門(mén)開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武。

物業(yè)保障先行，是接待服務(wù)好汽博會(huì)的關(guān)鍵。今年的汽博會(huì)新增加了1萬(wàn)平方米臨時(shí)室內(nèi)展館——9號(hào)館。為滿足9號(hào)館的用電需求，主辦方投資購(gòu)置電纜、護(hù)線槽以及相配套的各種電氣機(jī)柜，從網(wǎng)球館、體育場(chǎng)、大飯店3個(gè)變電所，向室外敷設(shè)6條電纜線直通9號(hào)館。在相關(guān)部門(mén)配合下，僅用4天就全部完工。8號(hào)館空調(diào)冷卻塔設(shè)計(jì)高度不夠，達(dá)不到正常使用要求。可如果全面改造，成本較大。主辦方請(qǐng)來(lái)空調(diào)專家現(xiàn)場(chǎng)“會(huì)診”，確保了空調(diào)正常使用。

提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，是接待好汽博會(huì)的亮點(diǎn)。一流的展會(huì)，需要一流的服務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)部對(duì)各崗位的服務(wù)臺(tái)、服務(wù)間、庫(kù)房等進(jìn)行徹底清潔，在總服務(wù)臺(tái)安裝液晶電視，全天候不間斷地滾動(dòng)播放汽博會(huì)的各種相關(guān)信息，包括指示圖、宣傳標(biāo)語(yǔ)、布展須知、展位分布圖等，使展商和觀眾能夠及時(shí)了解汽博會(huì)相關(guān)信息。

安全消防，是接待服務(wù)好汽博會(huì)的保障。數(shù)十萬(wàn)平方米的展館、數(shù)百萬(wàn)的人流，展會(huì)安全重于天！為確保展會(huì)安全，會(huì)展中心做了大量工作。本著“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則”，安全督導(dǎo)小組與搭建商簽訂《安全責(zé)任書(shū)》，消防人員與展商簽訂《防火安全責(zé)任書(shū)》，還身著“緊急情況請(qǐng)跟我來(lái)”的醒目標(biāo)識(shí)，穿梭在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。相關(guān)人員將勤走、勤看、勤檢查，把安全隱患消滅在萌芽之中。保安員紀(jì)律嚴(yán)明，訓(xùn)練有素，為展會(huì)保駕護(hù)航。會(huì)展集團(tuán)公司還組建了由7人組成的“安全檢查小組”，從消防、用電、衛(wèi)生等方面逐一檢查并登記，確保萬(wàn)無(wú)一失。

車輛停放有規(guī)矩

汽博會(huì)召開(kāi)期間，市民的社會(huì)車輛通行會(huì)展中心附近街路，需服從交警指揮。此外，會(huì)展中心附近的停車場(chǎng)設(shè)置都做了特殊要求。

出租車待客站：衛(wèi)星路1號(hào)門(mén)輔助車道，北海路停車場(chǎng)南側(cè)；公交車停車站：北海路停車場(chǎng)西南側(cè)，5號(hào)門(mén)北海路對(duì)面；社會(huì)車輛停車位置：汽博會(huì)全程展會(huì)期間，社會(huì)車輛不可進(jìn)入展場(chǎng)，一律停放于北海路停車場(chǎng)。

交警要求：參加汽博會(huì)的社會(huì)車輛在湛江路、蕪湖路、虹橋街、高橋街路邊，要靠右側(cè)停放；在會(huì)展中心1號(hào)門(mén)東側(cè)、北海路停車場(chǎng)設(shè)置出租車待客通道，空駛的出租車禁止駛?cè)胄l(wèi)星路的世紀(jì)廣場(chǎng)至虹橋街口段、會(huì)展大街的衛(wèi)星路口至珠海路口段、北海路的世紀(jì)廣場(chǎng)至虹橋街口段。拉乘客的出租車進(jìn)入上述路段后，只準(zhǔn)直行通過(guò)，禁止調(diào)頭。

在北海路停車場(chǎng)（西南角）設(shè)置兩條線路（161路、281路）公交車臨時(shí)站點(diǎn)，公交車由北海路停車場(chǎng)會(huì)展大街口進(jìn)出。7月13-22日期間，7：30-17：00，會(huì)展大街全線進(jìn)行交通管制，無(wú)汽博會(huì)專用車輛通行證的車輛禁止通行。

8條公交線路通展會(huì)

為確保汽車博覽會(huì)順利舉行，保障參展人員的出行乘車，經(jīng)相關(guān)部門(mén)研究決定，途徑會(huì)展中心的8條公交線路就近設(shè)站，以一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為百姓提供方便。具體方案如下：

途徑會(huì)展中心的公交線路：102路：長(zhǎng)影世紀(jì)城-人民廣場(chǎng)，配車26輛，平均車隔7分鐘；103路：永春批發(fā)-新立城，配車27輛，平均車隔8分鐘；115路：吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)-長(zhǎng)春站，配車30輛，平均車隔6分鐘；120路：一站-經(jīng)濟(jì)信息學(xué)院，配車32輛，平均車隔6分鐘；125路：遠(yuǎn)東批發(fā)-旭陽(yáng)工業(yè)園，配車18輛，平均車隔6分鐘；158路：中東市場(chǎng)-新園，配車20輛，平均車隔7分鐘；160路：太陽(yáng)城-凈月潭，配車26輛，平均車隔7分鐘；167路：西環(huán)路-經(jīng)緯路，配車6輛，平均車隔10分鐘。另外，新增設(shè)線路292路，歐亞賣場(chǎng)-金源市場(chǎng)，配車28輛，平均車隔7分鐘，途經(jīng)北海路，會(huì)展大街。

來(lái)源：吉林日?qǐng)?bào)   編輯：許銀娟