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昂貴的出境醫(yī)療旅游
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挑選所去的國家和醫(yī)院,最好有傾斜性地選擇,譬如去日本做精密體檢、英國做肝臟移植或骨科有名、美國治療癌癥及心腦血管病比較專長。
2
網(wǎng)上提交基本資料,與醫(yī)院取得聯(lián)系。
3
挑選醫(yī)生,可向醫(yī)院索要醫(yī)生資料,查詢醫(yī)生的簡歷、論文、是否發(fā)生過醫(yī)療事故,可一目了然。
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準備病例、檢查報告,并翻譯成英文。要把在中國的所有病歷按照國外醫(yī)院的要求整理成病歷摘要,一般濃縮成六七頁,把中文病歷翻譯成英文,同時搜集所有的影像數(shù)碼資料,癌癥患者還需要提供病理切片。
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辦理簽證,醫(yī)療簽證和旅行簽證均可。
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等待兩周至一個月時間。
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收到邀請函或預約單,準備機票,定酒店。
8
醫(yī)生初診,準時很重要,如果爽約,醫(yī)生可能不會給你第二次機會。
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確定診療方案后,如果費用無法承擔,可以選擇拿著方案回國治療;短期治療可繼續(xù)在酒店里治療(美國極少住院治療);長期治療可在醫(yī)院附近租一套公寓。
友情提示:如果通過中介機構(gòu)或旅行社出國看病,以上步驟將由他們幫你完成。但一旦留在國外長期治療,具體繁瑣事物還將由自身承擔。
新聞背景:
一則記錄去美國看病的帖子《一個硬幣的另一面——美國看病記》今年在網(wǎng)絡(luò)上傳播非常廣:在被國內(nèi)多家知名醫(yī)院診斷為脊椎腫瘤且手術(shù)風險巨大之后,杭州姑娘揣著全部家當帶著患病的老公去美國就醫(yī)。原帖寫的結(jié)果是:這對年輕的杭州夫妻在美國治好了疑難雜癥,但居然沒住過一天院,沒掛過一瓶水,甚至連藥也沒吃幾顆。在美國三個月花費7萬多美元,約合人民幣45萬元。
這則帖子被無數(shù)人在微博和微信朋友圈分享轉(zhuǎn)載,點擊量超過了幾百萬,勾起了很多人關(guān)于去美國看病的遐想。事實上,隨著海外醫(yī)療旅游的興起,部分經(jīng)濟條件優(yōu)越的吉林人也已將就醫(yī)地放眼國外。與此同時,商業(yè)市場下的“海外就醫(yī)”中介服務(wù)也已落戶吉林本土,去地球的另一端看病似乎變得不再遙遠。那么,我省的哪些人會去國外看病?中外就醫(yī)差距在哪?海外就醫(yī)又有怎樣一套流程……記者對此展開了調(diào)查。
出國看病在長
發(fā)展如何?
長春多家大型旅行社嘗鮮“海外就醫(yī)”服務(wù)
2011年,長春一旅行社從北京引進醫(yī)療旅游服務(wù),3年接客四五人
隨著人們對養(yǎng)生和健康的關(guān)注度逐漸增加,醫(yī)療旅游市場也在逐漸擴大。根據(jù)全球水療與健康峰會與國際著名斯坦福研究機構(gòu)(SRI)聯(lián)合發(fā)布的研究報告顯示,2013年度全球醫(yī)療健康旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模約為4386億美元,約占全球旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟總體規(guī)模的14%。與之相對應(yīng)的是,國內(nèi)去日本做精密體檢、去美國治療癌癥、去英國做肝臟移植、去韓國做美容整形、去瑞士注射羊胎素……已經(jīng)成為富裕階層的最新選擇。醫(yī)療旅游行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,我國每年九成醫(yī)療旅游游客選擇出境旅行購買醫(yī)療服務(wù)。
“繼出國潮、留學潮、旅游潮后,海外醫(yī)療正在升溫,吉林人的足跡也越來越多地出現(xiàn)在了國外醫(yī)院。”石勝利是吉林省一家大型國際旅行社的總經(jīng)理,在他的個人名片上,除承攬國內(nèi)外旅游團外,醫(yī)療旅游同樣位列其中,作為重點業(yè)務(wù)推薦。
2010年,在北京工作的石勝利有機會接觸到國際旅游的新興事物——醫(yī)療旅游。醫(yī)療健康旅游是以醫(yī)療服務(wù)、疾病護理、疾病健康管理、康復養(yǎng)生與健康休養(yǎng)為主題,以旅游為載體的新興旅游產(chǎn)業(yè),也是世界旅游產(chǎn)業(yè)近年來增長最快的細分產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。
正是看到這一產(chǎn)業(yè)的潛力和前景后,2011年回到長春工作的石勝利將醫(yī)療旅游業(yè)務(wù)引進長春發(fā)展。彼時,長春還沒有旅行社開展該項目,許多長春人甚至不知該項業(yè)務(wù)的內(nèi)容,因此他也堪稱在長春開展醫(yī)療旅游業(yè)務(wù)的“第一人”。回憶最初推廣,充滿坎坷,“幾乎不被接受,2011年幾乎一個顧客都沒有,這兩年好了很多,但盡管如此,3年來也只接到了四五個顧客購買服務(wù)。”石勝利坦言,相比北上廣,吉林省的醫(yī)療旅游還處于萌芽狀態(tài),但引領(lǐng)效應(yīng)明顯,現(xiàn)在長春已經(jīng)有多家大型旅行社“嘗鮮”試水。
出國看病
市場怎樣?
高費用和“家族陪護”意識阻礙發(fā)展
抵押金1人需10-12萬元,僅一項就排除了很多人
對于吉林省海外就醫(yī)者屈指可數(shù)的冷淡現(xiàn)狀,石勝利認為并非該項業(yè)務(wù)無市場,而是其中存在諸多阻礙因素。“大致涉及三方面,一方面接受新興事物需要一些時間。目前北上廣比較成熟,而吉林省這兩年才有,市場需要時間培育;二是該項服務(wù)定位即是高端醫(yī)療,非普通人能接受。首先經(jīng)濟實力必須要雄厚,目前我們推出的醫(yī)療旅游抵押金1人就要10-12萬元人民幣,病人加陪護需要30多萬元,僅這一項就排除了很多人;另外,東北人相比南方人,“家族陪護”意識比較強。”石勝利說,一般一個病人身邊會有全家人的護理,東北人不能接受病人身邊形只影單,情感上難以適應(yīng)。“這個因素最主要,很多人都希望在家或家附近的醫(yī)院治療,便于照顧和親朋探視。”
哪些人
出國看病?
富裕階層中的癌癥患者占多數(shù)
很多在國內(nèi)已經(jīng)被“宣判死緩”的癌癥晚期患者,在國外醫(yī)院看過之后,生命又能得以延續(xù)
這樣一個把多數(shù)人排除在外的海外醫(yī)療旅游項目,到底哪些人會選擇呢?
首先還是經(jīng)濟優(yōu)越的富豪們。以美國為例,一般情況下,患者在美國停留1個月,住宿費和生活費總額約為8000多美元,約合5萬元人民幣;若是患者病情比較復雜,需要在美國停留3個月,那么總額大約是24000多美元,約合15萬元人民幣。不過具體還是要結(jié)合患者的情況,甚至還要多。此外,還存在東西方體制不同、醫(yī)生經(jīng)驗的差異、語言翻譯等問題。
石勝利說,“一般來說,醫(yī)療費要超過4萬美金。主要貴在人工成本費,專家費會很高,咱們國家專家費很低,掛專家號才十來塊錢,國外可不是,好專家要好幾千美金呢。”而以上僅是看病費用,交給國外醫(yī)院的,國內(nèi)的旅行社還要收取5-10萬元不等的中介服務(wù)費用。
在疾病分類上,選擇海外醫(yī)療的患者以癌癥為主。海外醫(yī)療的主要病癥中癌癥占80%,心臟病占10%,神經(jīng)系統(tǒng)疾病占10%。美國麻省總醫(yī)院是美國最大的研究型醫(yī)院,也是全球最頂尖的醫(yī)療機構(gòu)之一,以治療癌癥著稱。很多在國內(nèi)已經(jīng)被“宣判死緩”的癌癥晚期患者,在麻省總醫(yī)院看過之后,生命又能得以延續(xù)較長時間。現(xiàn)在,越來越多的癌癥早期病人,希望盡早到世界上最好的醫(yī)院治療。不過,非專業(yè)人士很少能了解到這些醫(yī)院,當劉翔、姚明、潘石屹這樣的名人赴美就醫(yī)或體檢時,美國醫(yī)院才進入中國公眾的視野。
“數(shù)據(jù)統(tǒng)計,我國60歲以上的老人達到2億。其中,60歲以上的千萬富翁超過了30萬。”石勝利認為,隨著跨國就醫(yī)便利條件的出現(xiàn),人們在全球范圍內(nèi)探尋自己所能享受到的最好的醫(yī)療服務(wù)將成為一種趨勢。尤其是以中國為代表的新興經(jīng)濟體的崛起,一個龐大的富人群體正在產(chǎn)生。《2014中國高凈值人群養(yǎng)生白皮書》中公布2013年財富調(diào)查數(shù)據(jù),吉林省千萬富豪已經(jīng)達到8400位,其中,長春占據(jù)六成席位,這些人很可能是未來潛在的醫(yī)療旅游客戶。
求醫(yī)故事
去異國他鄉(xiāng)打開另一扇希望之門
“最好的技術(shù)、服務(wù)都用了,即使有一天女兒被病魔帶走,至少心里也會安慰一些。”
巨額的費用、語言的障礙、全然陌生的環(huán)境……對一些病人而言,他們翻越這些看似不可逾越的鴻溝到國外看病,只是人生絕望中孤注一擲的選擇。
長春市民鄭先生今年55歲,2011年22歲的女兒小婷(化名)大學畢業(yè)找到一家外企單位,在入職體驗時發(fā)現(xiàn)右側(cè)乳房有個很硬的小腫塊,卻無痛感,醫(yī)生分析很可能是乳腺癌。綜合多家醫(yī)院醫(yī)生的建議,他們選擇了手術(shù)。可半年后,復查時發(fā)現(xiàn)了復發(fā)癥狀,腫塊再次出現(xiàn)。從長春到北京,多家醫(yī)院的醫(yī)生均表示,再做手術(shù)仍有復發(fā)可能,需要化療配合服藥……
“要不試試去國外看看吧,效果會很好。”2012年5月,在一位國外留學的親戚介紹下,鄭先生第一次了解到,有醫(yī)療旅游的業(yè)務(wù)可以幫助女兒去國外看病。對于非富豪的普通家庭來說,這意味著巨大的經(jīng)濟壓力,但是看著女兒一天比一天憔悴的樣子,鄭先生將原本對外出租的房子賣掉,做好出國看病的準備,去異國他鄉(xiāng)為女兒打開另一扇希望之門。
經(jīng)過查詢資料、仔細篩選并征求國內(nèi)專家意見,鄭先生了解到,美國哈佛大學醫(yī)學院教學附屬的布列根和婦女醫(yī)院在這個領(lǐng)域擁有全球最先進的多功能手術(shù)室,能大大降低術(shù)后復發(fā)的風險。隨后,鄭先生將國內(nèi)就診的全套資料,包括門診病歷、住院病歷、病理切片等進行了整理和翻譯,并把全套病歷材料發(fā)往了美國,等待邀請函,同時辦理簽證。4個月后,他們一家如愿到達美國就診。在此期間,美國醫(yī)生給予了比較權(quán)威的病理分析,然后采用了比較先進的手術(shù)方案,手術(shù)很成功,至今沒有再復發(fā)。
為了省去更多的花銷,鄭先生的女兒在醫(yī)院只待了5天,就搬到了醫(yī)院不遠處,鄭先生租的一間小公寓。3個月時間,醫(yī)藥費、交通費、食宿費加上國內(nèi)中介費,共花銷30多萬元人民幣。
回顧這段出國求醫(yī)的旅程,鄭先生說,“最好的技術(shù)、服務(wù)都用了,即使有一天女兒被病魔帶走,至少心里也會安慰一些。”
中外醫(yī)療差異在哪? 預約制不需排隊等候 專家只為你一人服務(wù)
如果你爽約,可能就會被列入黑名單;如果你嚴格遵循預約時間,專家就在辦公室等著你
“如果不是因為女兒出國看病,可能我永遠都不會知道,國外醫(yī)院是不用掛號排隊的。”鄭先生談及中外醫(yī)療的差距,感觸最深的就是國外醫(yī)院的預約制。“在醫(yī)院幾乎看不到排隊長龍,每次預約都有記錄,如果你爽約,可能就會被列入黑名單,今后看病會很難,相反,如果你嚴格遵循預約時間,頂級權(quán)威的專科醫(yī)生就在辦公室等著你,在這段時間里,他只為你一人服務(wù)。你無需擔心后面等候的人焦急,因為其他患者的看病時間和你是錯開的,醫(yī)生會很專注你的病情分析,了解你的生活習慣、身體狀況、國內(nèi)的治療情況,當疾患涉及到其他科室時,醫(yī)生還會打電話向相應(yīng)專家征詢意見。”
一般醫(yī)生的問診時間長達一個半小時。一半時間是醫(yī)生在闡述疾病治療方案,另一半的時間醫(yī)生讓患者自由提問。“醫(yī)生會畫圖演示給你看,這讓家屬可以更清楚地了解治療的全過程。”鄭先生說,美國醫(yī)療機構(gòu)用藥不多,但是醫(yī)生服務(wù)費高,對癌癥病人也沒有過度治療的問題,因為人少資源多。病人的隱私保護得很好,醫(yī)患都是一對一在一個房間里,不可能有外人介入。
國外有先進的設(shè)備、抗癌藥 多學科診療系統(tǒng)
真正讓美國在醫(yī)療費用十分昂貴的情況下依舊保持競爭力的,無疑是其全球頂尖的醫(yī)療技術(shù)。數(shù)據(jù)顯示:2012年,美國癌癥學會和國家癌癥研究所聯(lián)合發(fā)布報告稱,由于存活率提高等因素,到2022年美國癌癥幸存者將從目前約1370萬增至約1800萬。美國目前癌癥幸存者中,4%的幸存者確診已至少5年,15%的幸存者患癌20年以上。中國腫瘤登記中心今年發(fā)布的2013年年報則顯示,中國每年新發(fā)癌癥病例為350萬,因癌癥死亡的有250萬,癌癥已排在城鄉(xiāng)居民致死病因前列,在癌癥的治愈率上,目前發(fā)達國家已達65%,中國僅有25%左右。
“美國1990年就投入臨床的質(zhì)子治療,對于腫瘤患者來說是一項不可拒絕的醫(yī)療技術(shù),但目前國內(nèi)該項技術(shù)尚處起步階段,普及范圍很小。”鄭先生說,對于癌癥這樣的“絕癥”而言,處在生物醫(yī)學技術(shù)最前沿的美國頂級醫(yī)院,擁有先進的設(shè)備、更多更新的抗癌藥,重要的是還有一套配合得嚴絲合縫的多學科診療系統(tǒng)。在生物技術(shù)最前沿的美國,藥物每天都在更新,而中國的抗癌藥少得可憐,一個新研發(fā)的藥物想要進入中國,大概需5-8年。
一次海外求醫(yī)的經(jīng)歷后,鄭先生更為理性地看待中外醫(yī)療差距,與國內(nèi)相比,國外醫(yī)療機構(gòu)的診斷更加準確,治療方案更加全面、完善和個性化,但在實施完成環(huán)節(jié),中國的醫(yī)療技術(shù)水平并不差。尤其是,對于一些醫(yī)學認識清晰、有成熟的治療方案和手術(shù)技術(shù)的疾病而言,中國的醫(yī)生因為豐富的臨床經(jīng)驗,并不落下風。“所以很多病患到國外檢查、確診,獲得治療方案,再拿到國內(nèi)找醫(yī)院實施,這是最經(jīng)濟適用的選擇。”
而石勝利也表示,除了醫(yī)療技術(shù)外,國外醫(yī)院的環(huán)境也是不少富豪階層奔赴海外就醫(yī)的因素之一。譬如在瑞士的一家名叫靜港中心的醫(yī)院,這是全球知名的抗衰老醫(yī)療機構(gòu),掌握著“羊胚胎全器官精華素”治療技術(shù)。“在這里療養(yǎng),不僅可以享受最頂尖的醫(yī)療技術(shù),還可以欣賞日內(nèi)瓦湖畔,遠眺阿爾卑斯山。”
申請了就能去嗎?
錯過最佳診治時間或沒有好的治療方案都會被拒
這就意味著充分完整地向國外醫(yī)院告知病情,顯得頗為重要
盡管出國看病看上去一切順理成章,但石勝利也表示,實際上并沒有那么簡單,僅出國就醫(yī)的邀請函就有很多可能被拒。
“并不是每個患者申請到國外就醫(yī),國外的醫(yī)院都會接受。比如,美國的醫(yī)療專家需要首先根據(jù)患者提供的病歷資料進行分析,符合一定條件的,美國醫(yī)院才會同意患者前往美國就醫(yī)。”石勝利表示,可能遭到美國醫(yī)院拒絕的情況包括:疾病已經(jīng)過了最佳診治時間,或者美國醫(yī)生也沒有更好的治療手段,或者該疾病在本國也能夠得到治療。這就意味著充分完整地向美國醫(yī)院告知病情,顯得頗為重要。
另外,即便你拿到邀請函,簽證被拒的概率也很高,因為美國有一條法律,對于性命攸關(guān)的急診病人,公立醫(yī)院不管你是哪國居民,不管是不是合法的身份,都不能因為你付不起錢、不是美國人而拒絕診治,治療費用由政府負擔。出于這方面的考慮,簽證官可能會不讓你來。這也是不少醫(yī)療中介公司在辦理手續(xù)過程中,對于看病始終守口如瓶,而單純以旅游為由出國,然后再到醫(yī)院看病。
特別提示>>
小心低價格、“小診所”陷阱
醫(yī)療事故可能面臨維權(quán)難
去國外就醫(yī),也不是人人都能得到滿意的結(jié)果。除了高昂的費用,還必須小心很多陷阱。據(jù)悉,目前國內(nèi)獲得海外醫(yī)院官方認證的中介服務(wù)機構(gòu)非常少,海外醫(yī)療高端服務(wù)市場良莠不齊,因此,海外就醫(yī)不一定適合每個人。
一般來說,美國在癌癥、腦外科方面有優(yōu)勢,英國骨科、心臟科水平先進,德國在醫(yī)治兒童腫瘤、腦瘤方面技術(shù)一流。不過,大多數(shù)患者的選擇比較盲目,不知道最適合的醫(yī)院和醫(yī)生是哪個,不少人被忽悠到一些診所。據(jù)媒體報道,浙江癌癥患者劉先生2013年通過國內(nèi)一家中介服務(wù)機構(gòu)到美國接受治療。到美國以后才發(fā)現(xiàn),中介機構(gòu)承諾可以治療癌癥的醫(yī)院,竟然是一個僅有3個醫(yī)生的小診所。
石勝利提示說,目前,海外就醫(yī)市場才剛剛起步,中介服務(wù)機構(gòu)參差不齊。除了可能陷入小診所的陷阱,有些中介機構(gòu)為了做成生意,在預估海外醫(yī)療價格時故意報低價格,患者到了海外以后發(fā)現(xiàn)費用遠遠超出了自己的支付能力,不得不返回。此外,一些醫(yī)學上公認目前沒有有效治療手段的疾病,到了海外也未必能治好。
此外,相比中東、東南亞地區(qū)成熟的醫(yī)療旅游,國內(nèi)的各項跨國服務(wù)仍處于起步階段。所以,患者應(yīng)綜合多方因素,切忌病急亂投醫(yī)。石勝利稱,判斷一家海外醫(yī)療服務(wù)公司是否正規(guī)、可靠、專業(yè),一方面是看其與海外醫(yī)院是否有官方正式的合作協(xié)議或授權(quán)文件,另一方面最好去中介機構(gòu)進行實地考察。
“國外正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)不會向合作機構(gòu)提供傭金,也不允許代收檢查治療費。”石勝利說,患者醫(yī)療花費要直接付給醫(yī)院。有的中介會忽悠患者把錢交給中介機構(gòu),這就存在謀取私利的可能。
同時,長春市某三甲醫(yī)院腫瘤科陳醫(yī)生也建議,有的患者依靠工資收入,甚至打算變賣家產(chǎn)去求醫(yī),這部分患者最好還是留在國內(nèi)。即使最好的醫(yī)院也未必有靈丹妙藥,醫(yī)療不是消費行為,無法擔保一定治好。“去國外治病,就普通疾病來說,國內(nèi)外醫(yī)療差距不是太明顯。對于一些罕見病,歐美醫(yī)院科研水平相對高一點。不過,去國外看病一旦發(fā)生醫(yī)療事故,如何維權(quán)、如何訴訟,將非常復雜。”陳醫(yī)生表示,除了找可靠的中介服務(wù)機構(gòu),去國外看病還需要謹慎規(guī)劃,找適合自身的專科醫(yī)院,在選好排名靠前的醫(yī)院之后還要找擅長治療相應(yīng)病的專科。(記者劉佳雪/報道)