小情侶買票怎么才能坐在一起？
去人工窗口或代售點買票
“現在使用身份證買票，一次只能用一張證件買一張票，買的票很可能不是連號的，上了火車還得到處找人換座位。”昨天，結伴出行的曉莊學院的一對小情侶很郁悶，因為她和男朋友各用身份證買了一張票后，發現兩個人的座位不在一起。
車站工作人員：結伴出游的旅客如需坐在一起，可去人工窗口或代售點購票。“在那里，售票員雖然也要一張張驗證身份證，但可以幾張車票一起出，連號的可能性會比較高。”
實名票丟了能不能補原票？
不能，目前系統刪除不了信息
“我的火車票丟了，本以為都實名制了，還能補一張，沒想到連當次的列車票都不能買了。”前幾天，市民程先生買了一張6月1日南京至上海的實名制動車票，眼看馬上要乘車了，票丟了。程先生表示希望能再買一張6月1日同車次的實名制車票，卻被告知無法補票，也無法購買原票車次的車票。
南京站派出所副所長儲鏈輝：按照目前的實名制售票系統，當旅客用“二代證”等有效身份證件購買了實名制車票后，鐵路售票系統內會以這個身份生成一個購票信息。如果旅客要退實名制火車票，拿著有效身份證件和火車票到火車站退票窗口辦理退票，然后原有購票信息將會被取消。這時，乘客可以再任意購買任何車次的實名制車票。
但如果旅客不小心將實名制車票丟失，又沒有人撿到這張實名制車票交到火車站，旅客那一次的實名購票信息將難以在鐵路售票系統內刪除。售票系統會將乘客的身份信息鎖定在所購車次上，這樣，這名旅客將無法再購買同一日期同一車次的實名制車票。鐵路部門也不會向乘客進行補票。
駕駛證能不能直接購票？
上面有市民信息，“臨時允許”
“字母打不出來。”昨天上午，在售票窗口，工作人員一籌莫展地向領導請示：這位美國來的michael curtis先生，護照上不是阿拉伯數字，是字母，票打不出來。經過一番請示，字母一律視為0才打出票來。另外，也有不少市民向記者咨詢：“之前說駕駛證、醫保卡都不能直接購買動車火車票，只能開身份證明，但昨天駕駛證也被臨時用來直接購票了，到底駕駛證能不能直接購票？”
南京站派出所副所長儲鏈輝：我們想提醒旅客的是，最好能攜帶二代身份證前來購票，因為一代身份證由于辦證的時間比較“久遠”，有的時候我們的電腦系統里，查不到身份證信息。當然這個問題我們也會慢慢解決。另外由于駕駛證、醫保卡和市民卡上有市民的身份證號碼等信息，所以在今天客流比較大的情況下，也臨時允許這些證件購票。
