昨天，南京市民蔡先生撥打本報(bào)熱線96096，稱自己居住的奧體宋都美域小區(qū)5棟的一部電梯，5根鋼纜斷裂已經(jīng)近兩個(gè)月，至今沒(méi)有修復(fù)，一直停運(yùn)，給他們的生活帶來(lái)不小困擾。揚(yáng)子晚報(bào)記者昨日采訪時(shí)獲悉，此事經(jīng)南京建鄴區(qū)質(zhì)監(jiān)部門(mén)介入，開(kāi)發(fā)商和物業(yè)、業(yè)委會(huì)已經(jīng)拿出初步解決方案。揚(yáng)子晚報(bào)記者 賈曉寧

電梯問(wèn)題不斷，小區(qū)業(yè)主頭大

問(wèn)題1：有一部電梯鋼纜斷了一個(gè)多月，至今沒(méi)修好

問(wèn)題2：共34部電梯，關(guān)人、直降時(shí)有發(fā)生，嚇得小孩尿褲子

昨天，揚(yáng)子晚報(bào)記者趕到宋都美域錦園小區(qū)北門(mén)旁邊的一售樓處，見(jiàn)到投訴人蔡先生。他告訴記者，本來(lái)約好了開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司下午1：30在售樓處就電梯鋼纜斷裂問(wèn)題協(xié)商一個(gè)解決辦法，但是開(kāi)發(fā)商和物管公司無(wú)人出面，他很氣憤。

蔡先生告訴記者，自己是5棟18層住戶，有兩部電梯同時(shí)運(yùn)行，兩梯三戶。今年4月9日下班回到家，他發(fā)現(xiàn)其中一部電梯停運(yùn)。本來(lái)以為停運(yùn)是暫時(shí)的，但是三天之后，該電梯依舊沒(méi)有修復(fù)，蔡先生找物業(yè)公司詢問(wèn)，得知這部電梯由于5根鋼纜斷裂，暫時(shí)無(wú)法修復(fù)。

物業(yè)的回答把蔡先生嚇了一跳，“電梯問(wèn)題不是小問(wèn)題，我們小區(qū)34部電梯經(jīng)常故障，經(jīng)常出現(xiàn)墜落、停運(yùn)、關(guān)人的現(xiàn)象。上個(gè)月一個(gè)月有據(jù)可查的電梯故障就有6起。我們業(yè)主真害怕，花了幾百萬(wàn)買(mǎi)了房子，要是死在電梯里我不是太冤了嗎？”蔡先生說(shuō)。

據(jù)了解，5棟業(yè)主集體通過(guò)業(yè)委會(huì)和業(yè)主代表向物業(yè)公司和開(kāi)發(fā)商交涉，但直到昨天，5棟這部斷纜電梯依舊未修復(fù)。

不少業(yè)主跟記者反映，宋都美域小區(qū)內(nèi)的34部電梯幾乎都存在問(wèn)題。電梯上下晃動(dòng)，業(yè)主們都已經(jīng)習(xí)慣了。住在11棟的馬小姐告訴記者，自己家的兩個(gè)孩子，有一次被關(guān)在電梯里，電梯直接從14樓降到負(fù)一層，把里面的孩子嚇得尿了褲子。

問(wèn)題1 鋼纜更換，已有初步解決方案

電梯廠家和物業(yè)公司對(duì)半承擔(dān)維修費(fèi)

小區(qū)業(yè)委會(huì)主任王先生告訴揚(yáng)子晚報(bào)記者，針對(duì)5棟的電梯修復(fù)，上周五（24日）物業(yè)、開(kāi)發(fā)商和業(yè)委會(huì)以及電梯生產(chǎn)商初步達(dá)成了一個(gè)解決方案。不過(guò)，小區(qū)電梯有歷史遺留問(wèn)題，所以責(zé)任人難定，開(kāi)發(fā)商和物業(yè)都推卸責(zé)任。

王先生告訴記者，宋都美域錦園小區(qū)的電梯采用的都是西子奧的斯GEN2型電梯，質(zhì)保期2年。2年質(zhì)保期過(guò)后，小區(qū)的物業(yè)公司江鴻物業(yè)，讓自己的子公司江鴻電梯維保公司接手小區(qū)電梯的維保工作。現(xiàn)在電梯出現(xiàn)故障，江鴻物業(yè)說(shuō)是電梯的質(zhì)量問(wèn)題，而開(kāi)發(fā)商則認(rèn)為江鴻物業(yè)的子公司對(duì)于電梯維保不到位。

5棟的電梯出現(xiàn)斷纜情況后，小區(qū)居民撥打12345市政府熱線，建鄴區(qū)質(zhì)監(jiān)局介入此事，但是依然難以給出鑒定報(bào)告，無(wú)法斷定電梯故障多，到底是電梯本身質(zhì)量問(wèn)題，還是維護(hù)不力的問(wèn)題。

經(jīng)建鄴區(qū)質(zhì)監(jiān)局協(xié)調(diào)，并請(qǐng)來(lái)電梯生產(chǎn)廠家西子奧的斯，5棟電梯的維修問(wèn)題，上周五已經(jīng)有了初步解決方案。電梯由廠家西子奧的斯來(lái)維修，總費(fèi)用大約4萬(wàn)，奧的斯廠家承擔(dān)2萬(wàn)，另外2萬(wàn)由物業(yè)公司承擔(dān)。不過(guò)這個(gè)消息絕大多數(shù)業(yè)主還不知情。

但不知為何，廠家這兩天沒(méi)安排人來(lái)維修。可能是因?yàn)樾瞧谔欤蛱煊浾咴噲D聯(lián)系西子奧的斯廠方未果。