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4月25日,穹窿山風(fēng)景管理區(qū)以“服務(wù)創(chuàng)造幸福,感動(dòng)創(chuàng)造奇跡”為主題的“感動(dòng)服務(wù)”品牌主題活動(dòng)正式啟動(dòng)。穹窿山風(fēng)景管理區(qū)黨工委書記、吳中旅游發(fā)展有限公司董事長沈斌;吳中區(qū)總工會(huì)副主席胡艷明;吳中區(qū)婦聯(lián)副主席顧向明;共青團(tuán)吳中區(qū)委副書記李臻;吳中區(qū)旅游局副局長巴盛;穹窿山風(fēng)景管理區(qū)黨工委副書記唐耀冰等領(lǐng)導(dǎo)參加啟動(dòng)儀式,為志愿者代表佩戴服務(wù)徽章。
“感動(dòng)服務(wù)”以“無處不在的微笑,無微不至的關(guān)愛”貫穿全主題活動(dòng)。活動(dòng)共分啟動(dòng)、行動(dòng)、感悟、總結(jié)四大篇章。
一是感動(dòng)服務(wù)之啟動(dòng)篇。策劃“感動(dòng)服務(wù)”主題方案,舉辦2013穹窿山風(fēng)景管理區(qū)“感動(dòng)服務(wù)”主題活動(dòng)啟動(dòng)儀式,通過職工宣讀倡議書、佩戴服務(wù)徽章等正式啟動(dòng)該項(xiàng)活動(dòng)。提高廣大職工的服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)品質(zhì),塑造穹窿山“感動(dòng)服務(wù)”品牌,為美麗穹窿的建設(shè)注入新的活力。
二是感動(dòng)服務(wù)之行動(dòng)篇。服務(wù)力提升培訓(xùn)、“服務(wù)·瞬間”職工攝影比賽、感動(dòng)服務(wù)微故事廣播、“感動(dòng)服務(wù)”金點(diǎn)子征集、酒店行業(yè)服務(wù)技能比賽等,使“感動(dòng)服務(wù)”的穹窿品牌印象進(jìn)一步深入人心。
三是感動(dòng)服務(wù)之感悟篇。舉辦“我眼中的感動(dòng)服務(wù)”——征文比賽、“我身邊的感動(dòng)”——演講比賽、將自己的所見、所想、所悟充分表達(dá)出來,體現(xiàn)“感動(dòng)服務(wù)”的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,達(dá)到一個(gè)更好的宣傳效果。
四是感動(dòng)服務(wù)之總結(jié)篇。以“我型我秀”的方式舉辦一場(chǎng)總結(jié)表彰活動(dòng),以職工的節(jié)目表演來展現(xiàn)“感動(dòng)服務(wù)”帶來的改變,中間穿插“感動(dòng)服務(wù)”活動(dòng)影像回放、十佳感動(dòng)服務(wù)“金點(diǎn)子”、十佳服務(wù)之星的表彰,進(jìn)一步深化“感動(dòng)服務(wù)”的品牌影響力和輻射力。(記者 周芙蓉)