為規范沈陽養老機構服務市場，提高養老機構管理水平，更好地為在院老人提供優質服務，沈陽市民政局、市養老服務協會于2014年底至2015年1季度在全市養老機構中開展了全市第二次“星級養老機構”評定工作。將養老機構分為1至5個星級，其中沈陽市天柱山（遠大）老年公寓等3家養老機構被評定為五星級養老機構；皇姑區塔灣新家園敬老院等7家養老機構被評為四星級養老機構；鐵西區連霞愛心托老所等16家養老機構被評為三星級養老機構；另有22家養老機構被評為一至二星級養老機構。最終全市共有48家養老機構被評定為星級養老機構。

考評嚴格 經4大項、17小項綜合評定

我國正在加速進入老齡化社會，沈陽市的老齡化程度也日趨嚴重。沈陽市從1992年開始進入老齡化社會，2007年進入高齡化社會。沈陽市現有60歲以上老年人口152萬，老年人口比例達20.8%。沈陽已提前全國十年進入老年人口的快速增長期，并呈現出未富先老、發展迅速、失能老人空巢老人增多的特點。

從2004年開始，沈陽市政府利用10年時間逐步建立和完善了“以居家為基礎、社區為依托、機構為支撐、企事業單位為補充”的“四位一體”的養老服務體系。

目前沈陽市現有城鎮養老機構121家，床位近3萬張。沈陽市第一次對星級養老機構進行評定是在2010年，當時達到五星級標準的敬老院有2個，今年五星級增至3個，星級敬老院整體數量比上次評定時也有所增加。面對數量眾多的養老機構，本次評定按照考評細則，通過對養老機構的規模、服務、管理、效益等4大項、17小項逐項進行綜合評定。

評價標準 “五星級”代表較高水平

這五個檔次中的五星級養老服務機構是具有較高管理和服務水平的大型老年服務機構，能為入住養員提供吃、住、養、護、娛樂、康復、保健、醫療、心理咨詢等服務。申報參加五星級養老服務機構評定的機構，必須首先達到五星級養老服務機構基本標準要求。

在規模與設施方面，一至五星級五個檔次都有不同的硬件要求，其中五星級養老機構應具備床位在450張以上，建筑面積15000㎡以上，綠化面積40%以上。食堂面積在150㎡以上并有現代化廚具設備，有優雅舒適的就餐環境。

同時，五星級養老機構應設立醫療機構或設立區域性家庭病床、應有較完善的醫療康復設備（呼吸機、治療儀、基本檢驗儀器等）。康復健身器械在30件以上，康復活動場地在200㎡以上。有心理咨詢室、圖書閱覽室、學習娛樂室。服務對象居室應設置衛生間，有彩電、空調、熱水器、電話、呼叫器等。機構內設有老年大學，并獲得ISO9001國際質量管理體系認證的評定中給予加分。

膳食服務 星級機構要合理配餐

在膳食服務方面，星級養老機構要有衛生部門頒發許可證的專門為服務對象服務的食堂，配有廚師和炊事員，五星級應有營養師，四星級以下機構應有兼職營養師。

養老機構要合理配餐，主副食品多樣化，符合服務對象膳食營養要求，每周有食譜。根據服務對象需求或醫囑制作普食、軟食、流食及其它特殊飲食。服務對象膳食滿意率五星級要達95%、四星級達90%、三星級及以下機構要達85%以上。

康復娛樂 具有個性的康復娛樂計劃

在康復娛樂方面，星級養老機構不但必須做到有計劃、記錄、人員、場地、器材、活動內容，還要根據不同服務對象的健康狀況、興趣愛好和個性特點，組織實施有益健康的文體活動和鍛煉。五星級養老機構應配備2名以上專職康復娛樂人員；四星級養老機構應配備1名以上專職康復娛樂人員；三星級應配備1名以上專兼職康復娛樂人員；二星級、一星級應配備1名兼職康復娛樂人員。

醫療保健 要醫養結合、加強預防衛生

在醫療保健方面，星級養老機構要做到堅持醫養結合、加強疾病預防、衛生保健和心理指導。在做好老人居住、飲食衛生的基礎上，強化老年人就醫；每年對服務對象進行一次以上健康檢查（包括肝炎、結核、心血管、皮膚?。?。建立健全服務對象病歷、健康檔案。堅持每日查房制度，對服務對象的常見病、多發病等疾病能及時治療，無醫療責任事故。服務綜合滿意率，五星級達95%，四星級達90%，三星級及以下85%。

據了解，今后，沈陽市將按照相關標準，對新建經營達標的養老機構，每年進行一次評定，對出現重大問題的星級機構，適時撤銷星級資格，對星級機構實施常態化管理。（記者徐微微）