編者按:
沈陽美德因婦兒醫院是一家為女性、兒童提供與歐美同步的優質醫療服務的婦兒醫院。從環境、設備和專家團隊等多角度考量,美德因堪稱東北三省業內最高端的國際化醫院。
近日,沈陽美德因婦兒醫院院長崔琴子接受了中國日報采訪,就沈陽國際化婦兒醫院的市場前景及美德因婦兒醫院的醫療理念與技術等話題與中國日報記者進行了交流。
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中國日報記者:為何選擇在沈陽設立這樣一家國際化的婦兒醫院?市場前景如何?
崔琴子:隨著國家改革開放的不斷深入,越來越多的外資企業選擇來沈陽投資,因此來沈工作的外籍人員不斷增加,也伴隨著迅速增長的健康服務需求。同時,沈陽的經濟發展帶來了生活水平的提高,當地人民對先進的醫療科研成果和服務理念愈加渴望。
美德因婦兒醫院主要面向中高收入、高標準要求的高端人群,為客戶提供同步國際的精細、優質醫療服務。國際化婦兒醫院的未來發展前景十分清晰,市場發展空間很大,值得我們期待!
中國日報記者:美德因服務對象是針對高端人群,那么與其他婦兒醫院或者醫院的婦產科相比,美德因有何特色和創新點?
崔琴子:美德因的特色和創新體現在以下幾個方面:
一是顧客需求導向,人文關懷。美德因堅持世界醫療服務的標準和管理理念,以顧客的需要為服務導向,給予每一位顧客真心關懷。
二是細節服務。細節決定一切,從每一個細微之處都可以看到我們對顧客的周到服務。
三是技術創新。美德因是東三省首家采用水中分娩的醫療機構,以及 Leboyer非蠻力分娩方式。
四是管理創新。美德因提供全產程介入服務模式,比如“創新十對一服務”、預約制服務、私人專屬醫生服務、陪同就診服務等,都充分體現了人文關懷的服務理念。