在春運中，車票是社會和旅客關(guān)注的熱點和焦點。成都鐵路局采取各項措施，做到售票信息化、公開化、公正化和透明化，極大方便了南來北往旅客購票回家。
為最大限度方便旅客購票，成都局在購票“硬件”上下功夫，節(jié)后增開的147個售票窗口已全部到位，窗口總數(shù)達到了1744個，同比增加289個，增長19.9%。其中代售點窗口656個，同比增加130個，增幅24.7%。96006訂票電話已擴容2000門，達到8000門線路業(yè)務(wù)容量。成都局還在客流較大車站開設(shè)24小時電話取票口，在43個車站開通POS機和自動售票機銀行卡支付業(yè)務(wù)，售票方式由過去的“面對面”變?yōu)椤包c對點”，完成了售票方式的變革。在此基礎(chǔ)上，成都局已搭建完畢臨時售票棚8554平米、售票板房1305平米，在一定程度上改善了旅客購票的硬件環(huán)境，方便了旅客購票。
為確保旅客能買到票，成都局積極拓寬售票渠道，發(fā)揮好8000門電話訂票系統(tǒng)的作用，組織10臺移動售票車到偏遠郊區(qū)縣售票，各代售點延長售票時間，做到有旅客購票就不關(guān)窗。同時，加強售票管理，嚴格票額用途、管理權(quán)限及審批程序，規(guī)范售票行為，執(zhí)行好“八不準”，堅決做到不超計劃售票，落實專人復(fù)核列車信息、票額票價等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，加強對放票高峰時期的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況立即處置。
來源：中國日報四川記者站（記者黃志凌）編輯：楊鑫
