
從現在起,青島出港的旅客只需憑借自己的手機即可自助辦理查詢機票、訂機票、手機值機這些平時需要打電話或去機場才能完成的乘機流程了。據悉,6月28日,山東航空公司與青島機場集團公司正式推出了山航手機登機業務。
手機登機業務的推出,豐富了客戶的體驗,簡化了旅客到達機場后的流程,節省了旅客辦理手續的時間,讓旅客乘機更加方便和快捷。作為自助乘機登記服務的新方式,具有廣闊的應用前景,預示了未來航空服務走向電子化和簡約化的發展趨勢。
伴隨該業務的面世,山航正式推出其WAP網站以及山航手機門戶客戶端,該網站及平臺的推出,標志著山航的電子商務正式已邁入3G時代,可以為旅客帶來量身定制的個性化手機終端服務。
目前山航推出的手機平臺支持iphone、andriod、java等版本的手機,可以充分滿足國內廣大旅客的需求。旅客通過登錄山航網站www.shandongair.com.cn或使用手機登錄m.shandongair.com下載適用的客戶端并進行簡單的注冊后即可使用。旅客可以通過下載個性化客戶端,直接用個人手機完成機票預訂、手機值機、航班動態查看、常旅客會員積分查詢等諸多自助服務。
目前,旅客通過山航手機客戶端購買機票將享受比傳統渠道再減10元的專享優惠,使手機購票變得既方便又實惠。
據悉,山東航空股份有限公司手機平臺將作為航空公司繼網站銷售服務平臺以后的又一重要旅客服務平臺。山航將全力以赴地推進移動電子商務的發展,今后將不斷增加手機平臺的功能,陸續開通客票的全流程服務、增加增值服務等。
來源:新華網山東頻道 編輯:馬原