齊魯網(wǎng)1月26日訊（記者 扈楓 通訊員 劉冠偉劉貴增）日前，山東省公安廳委托省社情民意調(diào)查中心調(diào)查統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)出爐，通過(guò)電話(huà)調(diào)查系統(tǒng)隨機(jī)抽取17萬(wàn)個(gè)電話(huà)號(hào)碼統(tǒng)計(jì)出2014年全省群眾的安全感達(dá)97.49%，對(duì)公安工作滿(mǎn)意度達(dá)97.27%，比2013年分別提升0.78%和0.21%，實(shí)現(xiàn)了民意調(diào)查滿(mǎn)意度連續(xù)7年提升。我省群眾安全感和滿(mǎn)意度何以“七連升”？記者為此展開(kāi)了調(diào)查。

懲治犯罪 群眾生活更安心

今年1月初,濱州市開(kāi)發(fā)區(qū)群眾張波沒(méi)想到,僅僅用了2個(gè)小時(shí),自己車(chē)內(nèi)被盜的財(cái)物就被民警追了回來(lái)。原來(lái)，接到張波報(bào)警后，民警迅速調(diào)取案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控錄像，并利用大數(shù)據(jù)警務(wù)云進(jìn)行搜索，通過(guò)及時(shí)布控和調(diào)度警力，將正駕駛一輛無(wú)牌面包車(chē)逃竄的犯罪嫌疑人一舉抓獲。

平安是群眾最大的心愿和福祉。全省公安機(jī)關(guān)通過(guò)深化“打黑惡、反盜搶、防詐騙、掃毒害、追逃犯”系列安民行動(dòng)，偵小案、破大案、挖積案，打出一系列組合拳，竭力給人民群眾創(chuàng)造一個(gè)平安的生活環(huán)境。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)開(kāi)展“網(wǎng)上滅槍”、打擊農(nóng)村黑惡勢(shì)力和打擊傳銷(xiāo)、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、涉稅犯罪等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，2014年全省共破獲刑事案件23.1萬(wàn)起，抓獲各類(lèi)刑事作案成員11.5萬(wàn)人，打掉農(nóng)村霸痞團(tuán)伙585個(gè)，命案破案率達(dá)98.7%，八類(lèi)暴力案件、“兩搶”案件同比下降11.11%、25.45%，涌現(xiàn)出一大批零發(fā)案村、社區(qū)。

群眾痛恨什么犯罪就嚴(yán)打什么犯罪，對(duì)于社會(huì)廣為關(guān)注的黃賭毒犯罪、食品藥品環(huán)境犯罪等，我省公安機(jī)關(guān)堅(jiān)持出重拳，組織“百城禁毒會(huì)戰(zhàn)”和“打黃賭·鏟源頭”百日行動(dòng)，2014年共破獲毒品犯罪案件5583余起，抓獲涉毒犯罪嫌疑人6047人，打掉利用賭博機(jī)賭博窩點(diǎn)300余個(gè)，抓獲違法犯罪人員1100余人，收繳賭資570余萬(wàn)元。2014年我省公安機(jī)關(guān)堅(jiān)持“重典治污”，向破壞生態(tài)環(huán)境行為宣戰(zhàn)，在全國(guó)首創(chuàng)公安環(huán)保部門(mén)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制，偵辦破壞生態(tài)環(huán)境案件990起，其中環(huán)境污染類(lèi)刑事案件601起，環(huán)境資源類(lèi)案件389起，抓獲違法犯罪人員1581人，是全國(guó)破獲案件最多的省份之一。

服務(wù)民生 群眾生活更舒心

1月5日，在濟(jì)南打工的王海青不慎將身份證丟失,本打算請(qǐng)假回老家煙臺(tái)補(bǔ)辦身份證，省公安廳今年推出的全省身份證異地辦理新政省去了他的奔波之苦。他帶著相關(guān)材料,就近來(lái)到歷城公安分局戶(hù)政服務(wù)大廳,很快補(bǔ)辦了身份證。

“收到和發(fā)放貨物請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)，以免丟失和錯(cuò)拿。”如今，地處淄川服裝城商業(yè)圈核心地段的西關(guān)一社區(qū)的商戶(hù)們可以隨時(shí)收到服裝城派出所發(fā)布的微信安全提示信息。這是該所針對(duì)轄區(qū)商戶(hù)林立、人員流動(dòng)大等特定推出的微信警務(wù)，市民只需掃描微信就可以看到豐富的安全防范內(nèi)容和公安業(yè)務(wù)辦理程序，簡(jiǎn)便高效。

全省公安機(jī)關(guān)不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，把一件件實(shí)事辦到老百姓的心坎上，一大批惠民新政如雨后春筍相繼出臺(tái)，讓群眾切實(shí)感到實(shí)惠。借助建設(shè)大數(shù)據(jù)警務(wù)云優(yōu)勢(shì)，完善山東民生警務(wù)平臺(tái)功能，堅(jiān)持10大類(lèi)118項(xiàng)公安行政審批和服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上申辦和預(yù)約申辦，全年辦理行政審批和服務(wù)事項(xiàng)634萬(wàn)余件，受理各類(lèi)民生訴求169.8萬(wàn)余件。數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，提質(zhì)增效的服務(wù)新模式獲得群眾高度稱(chēng)贊，滿(mǎn)意率達(dá)到99%。推動(dòng)管理服務(wù)職能向基層延伸，建立社區(qū)警務(wù)室8700余個(gè)，“社區(qū)六進(jìn)”覆蓋率達(dá)到93 %，實(shí)現(xiàn)公安機(jī)關(guān)服務(wù)管理與人民群眾面對(duì)面、零距離。

規(guī)范執(zhí)法 百姓生活更順心

近年來(lái)，全省公安機(jī)關(guān)把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為執(zhí)法辦案的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，大力整治執(zhí)法突出問(wèn)題。

圍繞容易產(chǎn)生執(zhí)法問(wèn)題的崗位、環(huán)節(jié)，全省公安機(jī)關(guān)開(kāi)展了執(zhí)法隱患風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和執(zhí)法問(wèn)題排查工作，2014年集中排查接處警、受立案等10個(gè)環(huán)節(jié)的106類(lèi)執(zhí)法隱患風(fēng)險(xiǎn)、6428個(gè)問(wèn)題，做到訊問(wèn)犯罪嫌疑人規(guī)范處置率等均達(dá)到100%。建立起“100-1=0”執(zhí)法危機(jī)應(yīng)對(duì)警示教育機(jī)制，剖析執(zhí)法問(wèn)題，警示執(zhí)法底線。研究制定規(guī)范性文件近20件，出臺(tái)行政處罰裁量基準(zhǔn)，對(duì)277種處罰統(tǒng)一規(guī)范量化，最大限度壓縮自由裁量空間。梳理涉及行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制等權(quán)力事項(xiàng)795項(xiàng)，全部向社會(huì)公布，確保權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。