高額的退票費遠遠超出了張女士的預料

齊魯網濟南2月8日訊現在，過年外出旅游也成了許多年輕人的新的選擇，為了能夠買到便宜點的機票，不少市民會選擇一些旅行網站購買機票。不過要提醒您的是，雖然這樣能買到便宜的機票，但是一旦您的行程突然改變的話，想要退改簽的時候，可得注意了，濟南的張女士就遇到了這樣的難題。

濟南的張女士通過“攜程旅行”手機客戶端訂購了一張2月11號從濟南飛往海口的機票，加上稅費總共支付了1586元，但因臨時有事需要更改行程，張女士便決定退掉機票。

讓張女士意外的是，當她辦理完退票業務，手機上收到一條攜程網發來的短信，上面顯示，收取張女士退票費1506元。

難道是自己哪里操作出現了失誤?張女士立刻撥打電話與攜程網客服人員進行確認。

客服人員稱，張女士所預訂的是“旅行套餐”，其中包含了一張機票以及一張10萬積分的旅行優惠券，如果退票的話，只能退還機場建設費和燃油稅。

對于這樣的答復，張女士并不滿意，那退票手續費應該如何收取呢?記者撥打了航空公司的客服電話進行咨詢。

工作人員介紹，攜程網屬于他們的代理，退票的話有自己的收費標準。通過這樣的網站購票是方便便宜，但是購買時，一定要看仔細了再下單。