房屋地板滿布裂痕
當時的購房合同
齊魯網2月9日訊樣板房就是開發商裝修好了,供客戶參觀的房子,買了可以直接住。家住濟南的劉先生嫌裝修麻煩,就買了一套樣板房,買完住進去,卻發現房子地板出現了多處裂縫問題。
濟南劉先生家住海信慧園,他買的是精裝修的樣板房,去年10月份剛剛交付,才住了沒多久就發現了問題。
劉先生告訴記者,房子里多處都出現了裂縫,差不多能占到40%的面積。而地板裂的形狀也不一樣,有長有短。
發現問題后,劉先生撥打了海信地產的客服電話,對方解釋稱,跟劉先生簽的合同是現狀交付,也就是說,樣板間在展示中會有一些損耗,交房的時候,房子可能跟展示的時候不大一樣,對于這個解釋,劉先生表示在合同上根本沒看到。
海信地產客服又推說先把咨詢工單派過去,周一工程師聯系再跟劉先生解釋,但到了周一,卻仍沒人出面。
劉先生等不及了,他來到海信慧園的開發商項目部,這里的工作人員卻表示這是正常現象,天然的石材就是裂縫。
新房地板裂縫 問題誰能解決
劉先生覺得,地板裂縫面積比較大,他希望能有部門的負責人出面協商。
項目部的這位工作人員告訴劉先生,領導都在外面開會,地板裂縫的問題,他再跟領導反映。劉先生只能再一次撥打項目部王經理的電話,電話關機。
從周六到周一,電話一直關機,劉先生很無奈,他說,自己的要求并不是很高,只是希望能有工作人員出面給地板做一下維修。
截止到記者發稿,仍沒人聯系劉先生,百姓生活無小事,賣給消費者房子,不管是沒裝修的還是精裝修的,只要賣給人家,那就得負責,出了問題,不怕,怕的就是沒個解決的態度,其實消費者不講理的少,給他們好好解釋了,大事化小,小事就化了了。