“沒想到4S店也會使用過期機油。”近日,濟南長清區市民盧先生向黨報熱線反映,勝銳汽車4S店上海斯柯達專營店在為其保養車輛時使用了過期機油。針對此事,勝銳汽車4S店的相關負責人回應稱,目前過期機油的來源尚未確認,此事正在調查之中。
盧先生告訴記者,2015年3月1日,他駕駛一輛斯柯達汽車前往位于槐蔭區匡山路勝銳汽車4S店進行保養。這次保養主要是更換機油以及幾個零部件,只用了17分鐘。保養完后,一桶機油并未全部使用,盧先生讓工作人員把剩余機油放到了車上。回家后,他突然發現機油包裝上的保質期是2015年2月19日,已經過期。
“我立刻與4S店的工作人員取得聯系,一開始他們并不承認。”盧先生告訴記者,他隨后告知對方自己在保養車輛時行車記錄儀記錄下了全部過程,對方才改口稱過期幾天沒有什么影響。經過交涉,4S店要求盧先生提供機油包裝的照片以供核實機油來源。“我當天便把照片提供給了4S店,但到今天一直沒有進展。”盧先生稱。
記者隨后與勝銳汽車4S店的相關負責人取得了聯系。對方稱,目前此事尚無定論,關于過期機油一事正在核實。“4S店對庫存進行了排查,并未發現過期機油。”該負責人表示,4S店的機油都是成批購入,如存在過期機油應該是一個批次的問題,單獨出現一桶的概率并不大,而且在市面上也能購買到此類機油,但這也不能排除4S店為盧先生提供的機油是過期產品的可能。“因此我們希望上門收取盧先生手中的機油桶,以便發回廠家進行核實,但遭到了盧先生拒絕。”該負責人稱。
“對方可以隨時來查看機油,但這是唯一的證據,不能輕易交給4S店。”盧先生說。目前,工商部門已經介入。