主持人：和你交談了這么多，感覺你就是我們身邊的普通的姐妹，在你身上能夠受到到閃光點，給人以力量和相互的溫暖與激勵，相信每個人都會有不同的感悟。我們的交流很契合今天這個主題，“勞動·創造·奮斗”，你能不能用簡單的話概括一下其中的體會？

李影：我覺得我們每個人要學會在付出中尋找自己的成長，在努力中感受生活帶來的快樂。

主持人：去創造和奮斗屬于自己的青春。在勞動、創造、奮斗當中豐富自己的人生。

李影：其實我們社會大多數還是勞動者，我們所擁有的東西都是勞動創造出來的，勞動永遠都是光榮的，也是偉大的。每個人肯定通過自己的勞動以后，都會有一定收獲的。

主持人：我們相信。因為從你身上已經看到了這一切，奮斗和收獲、成功的具體事例。最后還想問你一個問題，公廁的清潔與文明程度，是一個城市的文明窗口，作為一個環衛工人，你對自己未來工作的考慮和自身素質的提高有什么打算呢？

李影：我覺得我們環衛工人，不應該是單一的勞動，我們應該更多元化。比如用科學發展我們環衛事業，用科學的力量創造我們現在快速的環衛處理模式或者管理模式。我參加過環境治理班的學習，覺得環衛工作是一種事業，也是我們社會發展不可缺少，非常重要的事業。尤其是現在大家生活水平都提高了，然后對健康、對城市的環境，都有很高的要求。我們環衛工人對自己工作的認識，也要有一定的提高。不僅僅是把衛生打掃干凈，還肩負著城市的環境。我也希望通過自己的努力，讓更多的人能夠了解我們環衛，支持我們環衛，參與我們環衛。尤其是現在環境污染，需要我們投入更多的心思研究，然后去做，把環衛事業做得更好。

主持人：因為環境衛生是美好的，是整個社會環境、每個公民受益的一件事情，每個人都希望有一個干凈整潔的環境，這樣大家才能心情好，文明素質會提升。

李影：而且我們社會現在那么多華麗的高樓大廈，那同時我們也要把我們溫馨、整潔、干凈的窗口不斷的跟進。要迎合我們現在社會發展的大趨勢，所以我們的衛生工作肯定也是非常重要的一項工作。

主持人：說到這兒我特別愿意把“最美麗的環衛工人”稱號送給你。我們今天的訪談活動得到了很多網友，包括大學在校學生的關注。我們也來看一些網友對你的提問。有一個網友叫“夏世”，他說“李影你好，請問在上海大都市做管理員，會不會被一些人看不起，或者無辜責難，你是否遭遇過這樣的人，你怎么對待這個事情呢？”

李影：以前我們這個工作，真的是很多人不能接受，有很多人有歧視的，但是隨著社會的發展，人的思想不斷的進步，所以對我們這樣一個工種的管理員，也是給予了很多的重視。

主持人：你有過這種被別人對你的工作不在意，或者去破壞嗎？

李影：其實在這個過程當中我也受過委屈，有過眼淚。記得一次，一個女人用水特別夸張，把整個自己身上也好，鏡子、鏡面、水池、地面弄得全是水。其實我是很輕聲細語跟她說，我說您用水的時候當心一點，不能這樣用水。我們有提示語，水是我們的生命資源，請我們珍惜每一滴水。雖然水費不是我出，但是我真的不忍心她這樣浪費。然后她就不理解，她說你就是一個公廁管理員，我要不給你弄，你到哪里吃飯，你一個管理員還說我，要你干什么的。當時我一下子就傻了，我就很心痛，其實我是很善意的，我沒有指責她的意思。她就不理解，后來她來了幾次以后，把我的香皂刻意的捏了然后洗掉，但是這種人畢竟是少數，自己也流過眼淚。后來就想大多數人還是尊重我們這樣的勞動群體的。

主持人：你后來用不懈的努力和行為，對他們進行教育，甚至感化他們。

李影：后來很多人到我這個地方用廁的時候，他們都說“姑娘，你拖的地這么亮，我怎么踩啊”。其實這就說明他不忍心，我也是通過自己的努力，讓大家注意自己的文明行為。

主持人：你積極的努力做這樣的行為，我覺得會教化他們，因為環境是可以教育人的。我知道你現在是負責一個班組的工作，你還用打掃衛生嗎？

李影：對。以前我是管一個，現在領導提了要求，一個人要帶一面崗，所以就負責班組的工作，連抓帶管。我們一共有13個公共點，分布在各個區域。我們還有跟“李影公廁”差不多模式的，就可以掛一個“李影公廁”的標準，非常欣慰的是，很多人會莫名的趕到我們崗位上來，因為他們都是比較年長的，他們就說你教教我，怎么打掃廁所沒有異味什么的。我自己也是很感動的，覺得大家都很主動，很認真。