關注網(wǎng)購、汽車等消費主流

晚會前夕，在央視3·15晚會官網(wǎng)上，一連登出了十幾個“征集令”，網(wǎng)絡購物、快遞、寬帶資費、汽車消費、兒童培訓與保健品等多個與老百姓密切相關的領域，都成為投訴征集的熱點。

尹文說：“今年網(wǎng)絡、微博成為我們投訴的重要來源，我們就是要針對那些具有廣域性的消費領域，在我們曝光之后，能使更多的消費者受益。”尹文表示，3·15晚會首先考慮的不是創(chuàng)新，而是哪些是消費的主流、哪些是離我們生活最近的領域。“以前網(wǎng)購不算，現(xiàn)在已經(jīng)成了主流;還有汽車的相關消費，都和大家關系密切。消費的主流在發(fā)生變化，每年我們的關注點也是不一樣的。”

尹文表示，當一種消費模式已經(jīng)成為人們的消費主流，而相關制度還存在缺陷時，晚會就會關注這一領域。根據(jù)征集令分析，今年醫(yī)療領域、隱私安全、食品安全、教育培訓、快遞行業(yè)等領域也是晚會最有可能報道的領域。

推進制度完善、服務消費者

據(jù)劇組人員介紹，去年的晚會曝光了6個行業(yè)領域，今年基本和去年一樣，會有6—8個行業(yè)，加上3·15晚會前后的系列報道或者后續(xù)跟蹤報道，總共有20多個領域或行業(yè)。

《經(jīng)濟與法》制片人、晚會的另一名總導演石強表示：“個人個案的曝光永遠是不重要的，重要的是規(guī)章制度的完善、商業(yè)文化的凈化。通過我們的晚會，每年能凈化一到兩個行業(yè)，每年能促成一到兩個規(guī)章制度，這就可以了，我們的消費生活環(huán)境就會逐漸好起來。”據(jù)了解，3·15晚會在家電三包、明星代言、信息安全等方面的制度規(guī)范建設中，都曾經(jīng)發(fā)揮了不小的作用。

值得特別關注的是，2012年晚會保留了以往的“權威發(fā)布”等環(huán)節(jié)，并將以“消費預警”的方式及時播報，增強消費者的自我保護意識。尹文表示，我們的目的不僅僅是曝光，還要增加為消費者服務的內容，告訴消費者如何防范、如何發(fā)現(xiàn)各種詐騙陷阱和新型的“作案”手法。

來源：光明日報 編輯：于姝楠