誠信經營,句號完美
據鄰里們介紹,馬玉劍夫婦的“秀作發型坊”在漢江路上已經開了11年。十余年間,這條路上先后開過十幾家理發店,但堅持至今的只有他們一家。這一點也讓馬玉劍夫婦十分自豪,他們在門上貼了四個字——“誠信十年”。但十余年的生意突然走到了終點,這讓夫婦倆難以割舍,因此,他們想讓“誠信十年”有一個“完美”的結局。
“老馬很實誠”“服務態度好”“一天到晚笑瞇瞇的”……這些是顧客和鄰里們給馬玉劍最多的評價。在理發店附近做服裝生意的丁丁與馬玉劍夫婦倆相識已經6年多。“老馬生病正是需要錢的時候,夫婦倆能主動給顧客退卡,真的很不容易!”丁丁說。
南京的汪先生最早把馬玉劍生病退卡的事發到了微博上。“我們一家三口都是他的顧客。老馬人非常熱心,主動幫助困難群眾。小區里面有的老人、殘疾人行動不方便,他就上門免費為他們理發。”汪先生說,上周末的兩天里,老馬一直都在認真地為每位顧客退卡,一直到周日晚上八點多。
馬玉劍夫婦的事跡經網絡傳播后感動了無數網民。有很多人慕名而來,有的要伸出援助之手,幫助馬玉劍渡過難關,有的要提供保健配方,幫助他治療。在一家微博網站的首頁,關于“患癌理發店老板主動通知顧客退卡感動網友”的討論被置頂。
網民“不緊張小屋”說:“這讓我想起辦的快餐店會員卡,一夜之間突然關門聲都不吭一個,人跟人之間差別咋就這么大呢?”