中新網5月23日電針對北京市衛(wèi)生局對于“淘寶提供網上預約掛號”提出的質疑，今日淘寶網作出回應，稱鑒于北京預約掛號平臺的強烈要求，將暫停鏈接北京地區(qū)預約掛號平臺。

淘寶在公告中稱，此次暫停不會影響掛號網在北京地區(qū)獨立接入的301等18家醫(yī)院，用戶依然可以繼續(xù)通過淘寶生活平臺使用掛號網直接的免費預約掛號服務。淘寶稱還和合作伙伴一起，繼續(xù)為廣大網民接入更多醫(yī)院，為患者和醫(yī)院提供優(yōu)質服務。

淘寶網方面表示，淘寶生活平臺的宗旨是為廣大消費者提供便民服務，掛號難一直是老百姓很關心的一個問題。網上預約掛號，通過淘寶網和支付寶的數(shù)億實名認證用戶，將有效幫助醫(yī)院防范黃牛和促進分時就診，更能大幅度減少患者排隊繳費擾和候診時間。

淘寶網在5月20日正式宣布與掛號網達成合作，推出了一款生活應用醫(yī)院掛號，據(jù)悉，該平臺提供了北京、上海等18個省市600多家醫(yī)院門診以及7萬多名專家預約掛號服務。市民可以登錄淘寶生活進行掛號預約。

但這一合作遭到北京市衛(wèi)生局的質疑和反對，市衛(wèi)生局新聞發(fā)言人鐘東波表示，截至目前，預約掛號統(tǒng)一平臺未與任何商業(yè)網站有預約掛號合作，也不允許任何網站、組織和個人對預約掛號統(tǒng)一平臺進行商業(yè)利用。鐘東波認為，淘寶的行為可能會誤導患者，涉及對市民進行不實宣傳，也是對消費者權益的一種侵害。

淘寶在其官方微博中表示，從現(xiàn)在來看，淘寶和衛(wèi)生部門的前期溝通可以做得更好，“我們相信，衛(wèi)生部門的出發(fā)點是好的，但希望有關決策為消費者帶來更多便利；不是商業(yè)機構都是為了商業(yè)目的出發(fā)做事，淘寶和掛號網的合作是免費和公益性質的，淘寶愿意做對老百姓有利的事情，哪怕不賺錢。”(中新網IT頻道)