關(guān)于謠言治理

環(huán)球時(shí)報(bào)：處理網(wǎng)上謠言的方式主要是什么？

劉正榮：根據(jù)我國法律，對(duì)制造、傳播謠言者的處理包括承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任、行政處罰和承擔(dān)刑事責(zé)任三個(gè)層面。

在我們的工作中，分三個(gè)層次處理網(wǎng)絡(luò)謠言。一是依法督促網(wǎng)站負(fù)起管理責(zé)任，及時(shí)刪除、堵截謠言信息，控制謠言傳播范圍。二是提醒謠言涉及的地方和部門盡快澄清，公布事實(shí)真相，以平息謠言傳播，消除不良影響。三是建議公安機(jī)關(guān)依法查處惡意造謠人員，追究責(zé)任。

環(huán)球時(shí)報(bào)：如何判斷是 “故意”造謠傳謠呢？

劉正榮：有的網(wǎng)民出于無意傳播了謠言，但故意造謠傳謠的特征比較明顯。比如，有的信息明明是違背常理的，卻被故意反復(fù)傳播，甚至在傳播過程中被進(jìn)一步加工、夸大，或者已經(jīng)被證明屬于虛假信息，仍然去設(shè)法傳播。主觀故意甚至惡意，在多數(shù)情況下是可以辨別的，多數(shù)網(wǎng)民也是有鑒別力的。網(wǎng)民對(duì)我們的工作提供了很多幫助。歡迎網(wǎng)民積極舉報(bào)謠言。

環(huán)球時(shí)報(bào)：為何要關(guān)閉造謠的賬號(hào)？

劉正榮：網(wǎng)站在必要時(shí)關(guān)閉賬號(hào)是世界各國處理網(wǎng)絡(luò)謠言的常用方式，為的是遏制謠言傳播，也是對(duì)造謠者的一種懲戒。網(wǎng)站和網(wǎng)民之間是協(xié)議關(guān)系，雙方都要承擔(dān)約定的責(zé)任和義務(wù)，網(wǎng)站關(guān)閉有危害的賬號(hào)有法可依、有規(guī)可循。

環(huán)球時(shí)報(bào)：有一種說法是“謠言倒逼真相”，您怎么看？

劉正榮：“謠言倒逼真相”的說法不準(zhǔn)確。謠言和真相是兩碼事。遏制謠言傳播需要社會(huì)各方面的共同努力，包括要努力滿足公眾的合理知情權(quán)。知情權(quán)的合理范疇在于不損害他人合法權(quán)益、不損害公共利益、不損害國家安全利益、不違反法律規(guī)定。謠言涉及的單位、企業(yè)等要盡可能及時(shí)向公眾提供事實(shí)真相。我國在信息公開方面的進(jìn)步有目共睹，政府部門主動(dòng)透明公開的意愿越來越強(qiáng)。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦正在與相關(guān)部門協(xié)商，如何建立起有效的機(jī)制，更好地發(fā)揮政府部門和媒體澄清謠言的作用。

環(huán)球時(shí)報(bào)：如何看待“大V”傳謠問題？

劉正榮：治理和打擊網(wǎng)絡(luò)造謠，對(duì)所有網(wǎng)民一視同仁，不會(huì)因博主受關(guān)注度高對(duì)其放松或收緊，也不會(huì)因受關(guān)注度低就任意對(duì)待。受關(guān)注度高的博主在網(wǎng)上的影響相對(duì)大，他們理應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。我們樂意看到付出很多時(shí)間心血耕耘的博主們，在獲得了一定影響力并結(jié)交了不少朋友的情況下，進(jìn)一步用好微博這樣的平臺(tái)，多為傳遞正能量發(fā)揮作用，被更多的人喜歡。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)治理和發(fā)展

環(huán)球時(shí)報(bào)：國外治理網(wǎng)絡(luò)謠言的經(jīng)驗(yàn)是否可以借鑒？

劉正榮：我們不僅重視、而且一直在借鑒其他國家好的經(jīng)驗(yàn)和做法。對(duì)治理網(wǎng)絡(luò)謠言，我們研究了俄羅斯、美國、英國、德國、巴西、新加坡等20多個(gè)國家的法律和具體做法，有的已通過媒體作了介紹。各國治理互聯(lián)網(wǎng)的做法大體相同，我國的做法是國際通行做法。

環(huán)球時(shí)報(bào)：選一個(gè)詞給中國網(wǎng)民，您用什么？

劉正榮：珍惜互聯(lián)網(wǎng)。要珍惜互聯(lián)網(wǎng)為我們帶來的種種好處，支持互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。中國是擁抱互聯(lián)網(wǎng)的國家，過去5年里，中國網(wǎng)民數(shù)量復(fù)合年增長(zhǎng)率是18%，世界同期平均水平為8%。人們喜歡互聯(lián)網(wǎng)是這種發(fā)展的最重要基礎(chǔ)。要讓互聯(lián)網(wǎng)有用、可信、有利于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。不希望因?yàn)橹{言肆意傳播等問題有損人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信任，最終影響互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

我想說明，互聯(lián)網(wǎng)管理部門不只是管理，更關(guān)心的是發(fā)展，付出的努力是為了發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展好了，會(huì)給每個(gè)人帶來更多機(jī)會(huì)，特別是為年輕人提供更多創(chuàng)造的機(jī)會(huì)。（環(huán)球時(shí)報(bào)記者劉暢）