一波高過一波的熱浪來襲，甬城各大醫(yī)院人滿為患，門急診人次屢創(chuàng)新高，特別是兒科門診最為擁擠。昨天市衛(wèi)生局發(fā)文要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步做好夏季高溫天氣醫(yī)療服務(wù)工作，加強(qiáng)門急診和兒科力量，確保患者得到及時(shí)救治；同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。其中，市婦兒醫(yī)院、寧大附屬醫(yī)院、明州醫(yī)院兒科門急診24小時(shí)接診。

市衛(wèi)生局要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)保證門急診一線的醫(yī)療力量，同時(shí)預(yù)留床位，保證危重病人收治；通過導(dǎo)醫(yī)服務(wù)合理分流病人，為患者提供防暑降溫物品、設(shè)施及休息場所；運(yùn)用預(yù)約掛號、診間付費(fèi)等手段優(yōu)化掛號、收費(fèi)、發(fā)藥等環(huán)節(jié)的服務(wù)流程，有效縮短患者等候時(shí)間。

市衛(wèi)生局要求7家醫(yī)院開設(shè)兒科夜門診，具體如下：市婦兒醫(yī)院、寧大附屬醫(yī)院、明州醫(yī)院兒科24小時(shí)接診；鄞州人民醫(yī)院兒科開放至次日凌晨1時(shí)；市第六醫(yī)院兒科門診開放到晚上10時(shí)；鄞州二院、江北兒童醫(yī)院的兒科均開放至晚上9時(shí)。李惠利醫(yī)院、市第二醫(yī)院的兒科門診則每周一至周五開放至下午5時(shí)。

市衛(wèi)生局要求有兒科門診而未開設(shè)兒科病房的醫(yī)院可開設(shè)兒科急診留觀室。另外，有兒科的醫(yī)院都要配備小兒呼吸機(jī)等搶救器械，無小兒呼吸機(jī)的可在成人呼吸機(jī)中配置兒童和新生兒專用模板及管道，以便搶救時(shí)應(yīng)用。

市衛(wèi)生局要求市區(qū)兩級醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)動，統(tǒng)籌醫(yī)療服務(wù)時(shí)間，特別是兒童醫(yī)療保健服務(wù)就診時(shí)間。為此，鄞州、江東、江北、海曙4區(qū)共有27家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心推出兒童醫(yī)療保健門診，分流大醫(yī)院的兒科患者。

市衛(wèi)生局再次強(qiáng)調(diào)醫(yī)院對診療范圍內(nèi)的病人一律不得拒診。首診科室和首診醫(yī)師應(yīng)對其所接診患者，特別是對急危重癥患者的診療、會診轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院、病情告知等實(shí)行全程負(fù)責(zé)。遇到復(fù)雜病例或診斷未明的病員，首診科室和首診醫(yī)師應(yīng)承擔(dān)主要診治責(zé)任，及時(shí)請相關(guān)科室會診，本院無相關(guān)診療科目的，可請?jiān)弘H會診，診斷明確后及時(shí)轉(zhuǎn)科或轉(zhuǎn)院治療。

市衛(wèi)生局要求，原則上各縣(市)區(qū)醫(yī)院要解決本轄區(qū)內(nèi)的就診患者，對于兒童、孕婦和重癥患者確需轉(zhuǎn)院的，轉(zhuǎn)院前須事先與接收醫(yī)院醫(yī)務(wù)科或總值班聯(lián)系，以便及時(shí)開通綠色通道。

一旦發(fā)生因推諉患者引起有效投訴的，在該單位的年終績效考核和“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建評議中給予相應(yīng)扣分，情節(jié)嚴(yán)重的全市通報(bào)。